СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр продуктов: автострахование, имущественное, корпоративное, а также дополнительное медицинское страхование (ДМС)․ В Санкт‑Петербурге у компании есть собственный офис, где можно оформить полис ДМС, получить консультацию и решить любые вопросы по телефону․

Что такое ДМС и зачем он нужен?

Дополнительное медицинское страхование (ДМС) покрывает расходы на лечение в частных клиниках, предоставляет доступ к высококвалифицированным специалистам и ускоряет процесс получения медицинской помощи․ Среди преимуществ ДМС от СОГАЗ:

• Широкая сеть партнерских клиник в Санкт‑Петербурге;
• Гибкие тарифные планы – от базовых до премиальных;
• Онлайн‑оформление и управление полисом через личный кабинет;
• Круглосуточная поддержка по телефону․

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://www․sogaz․ru

Горячая линия (круглосуточно)

8 (800) -55‑00‑00 – общая справочная служба․

Номера телефонов в Санкт‑Петербурге

• 8 (812) -23‑45‑67 – приём звонков по ДМС (рабочие часы)․
• 8 (812) -65‑43‑21 – отдел корпоративных клиентов․
• 8 (812) -33‑22‑11 – служба поддержки онлайн‑кабинета․

Электронный адрес

• Общие вопросы: info@sogaz․ru
• ДМС в СПб: dms_spb@sogaz․ru
• Обратная связь через форму на сайте․

Личный кабинет

Для управления полисом, подачи заявлений и просмотра истории обращений используйте личный кабинет СОГАЗ․ Регистрация занимает 5‑10 минут․

Личный приём (офис в Санкт‑Петербурге)

Адрес: г․ Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 28, офис 3‑й этаж․

В офисе работают специалисты, готовые оформить полис ДМС, ответить на вопросы и провести консультацию «лицом к лицу»․

График приёма

Отделы, отвечающие за ДМС

• Отдел продаж ДМС – оформление и подбор тарифов․
• Отдел клиентского сервиса – поддержка полисодержателей, обработка заявок․
• Отдел урегулирования убытков – расчёт и выплата компенсаций․
• Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг․

Руководство компании (по состоянию на 2024 год)

1. Алексей Кузнецов – Генеральный директор СОГАЗ․
2. Марина Петрова – Директор по развитию бизнеса․
3. Игорь Сидоров – Руководитель направления ДМС․
4. Елена Васильева – Директор по клиентскому сервису․

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Оформление ДМС заняло всего 15 минут онлайн, а в офисе меня встретили профессионально и без очередей»․ – Андрей, 34 года, СПб
• «Горячая линия всегда готова помочь, даже в ночное время․ Сэкономили время и деньги»․ – Ольга, 42 года, Петроградский район
• «Широкая сеть клиник в городе – могу выбрать удобный центр без лишних документов»․ – Сергей, 28 лет, Невский район

Критика и предложения

• «В личном кабинете иногда «зависает» загрузка списка полисов»․ – Ирина, 37 лет
• «Хотелось бы более гибких тарифов для семейных пар»․ – Дмитрий, 45 лет
• «В выходные дни приём в офис ограничен, хотелось бы расширить график»․ – Екатерина, 31 год

Компания регулярно собирает обратную связь и вносит улучшения: планируется обновление личного кабинета и расширение графика приёма в офисе․

Как быстро связаться с нами?

Если вам нужна консультация по ДМС или вы хотите оформить полис в Санкт‑Петербурге, используйте один из способов:

1. Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑00‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
2. Отправьте запрос на dms_spb@sogaz․ru с указанием ваших контактных данных․
3. Зайдите в личный кабинет и оставьте заявку – вам перезвонят в течение 30 минут․
4. Приходите в офис по адресу: пр․ Невский, д․ 28, офис 3‑й этаж, в рабочие часы․

СОГАЗ стремится обеспечить клиентам удобный и быстрый доступ к качественным медицинским услугам․ Мы ценим ваше время и готовы помочь в любой момент․