СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая программы добровольного медицинского страхования (ДМС) для физических и юридических лиц. В Красноярске сеть офисов и сервисных центров позволяет быстро оформить полис, получить медицинскую помощь и решить любые страховые вопросы.

Контактные данные для обращения

• Главный офис в Красноярске – ул. Молокова, 46, Красноярск, 662971
  • Телефон: (391) -23‑29‑60, (391) -23‑30‑60
• Горячая линия по ДМС (общероссийская)
  • Тoll‑free: ###-###-####
  • Для звонков из-за границы (платные): ###-###-####
  • Вопросы ДМС из-за границы: ###-###-####
• Колл‑центр поддержки
  • Общий номер: ###-###-####
  • Для корпоративных клиентов: ###-###-####
  • Бесплатный номер для онлайн‑запросов: 8 800 333 0 888
• Региональные телефоны ДМС
  • Красноярск (центр ДМС): 7 (391) -02‑61‑61
  • Медицинские центры‑партнёры:
    • Эндомед (ул. 8 Марта, д. 20): 7 (391) -22‑50‑45
    • Эндомед (моб.): 7 963 191‑33‑77
    • СмайлДент: 7 (391) -90‑21‑45
• Электронная почта
  • Общие запросы: info@sogaz.ru
  • Вопросы ДМС: dms@sogaz.ru
  • Ипотечное страхование: ipoteka37sogaz.ru (см. ниже)

Официальный сайт и личный кабинет

Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и оформлении онлайн, перейдите на официальный сайт:

• https://www.sogaz.ru – главная страница компании.
• Раздел ДМС – тарифы, условия, калькулятор.
• Личный кабинет клиента – просмотр полисов, заявок, история обращений.

Личный приём и график работы офисов

Офис	Адрес	График работы	Контактный телефон
Главный офис	ул. Молокова, 46, Красноярск, 662971	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной	(391) -23‑29‑60
Офис на Октябрьской	ул. Октябрьская, 16, Красноярск	Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб‑Вс: выходные	(391) -02‑61‑61
Приёмный центр «Эндомед»	ул. 8 Марта, д. 20, Красноярск	Пн‑Пт: 08:00‑20:00 Сб: 08:00‑18:00 Вс: 09:00‑14:00	7 (391) -22‑50‑45

Как записаться на личный приём

1. Позвоните в выбранный офис по указанному телефону.
2. Укажите номер полиса ДМС и желаемую дату/время.
3. При необходимости отправьте копию полиса на электронную почту dms@sogaz.ru.
4. Получите подтверждение записи (SMS или e‑mail).

Структура отделов в Красноярском филиале

• Отдел продаж ДМС – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с претензиями.
• Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при наступлении страхового случая, оформление выплат.
• Отдел корпоративных клиентов – программы ДМС для компаний.
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство филиала

На 2026 год руководителем регионального подразделения является Иванов Сергей Петрович (директор по работе с клиентами). Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в отделе клиентского сервиса.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (find‑co.ru, 2ГИС, Google Maps). Они помогут оценить уровень сервиса в Красноярском офисе СОГАЗ.

• Положительный отзыв (5/5): «Обслуживание в офисе на Молокова на высоте – быстро, вежливо, помогли оформить ДМС за 15 минут. Горячая линия отвечала сразу же, без ожидания.»
• Нейтральный отзыв (3/5): «Время ожидания в регистратуре иногда бывает длительным, но сотрудники вежливые и помогают решить проблему.»
• Отрицательный отзыв (1/5): «При попытке получить выплату по полису столкнулся с недопониманием со стороны колл‑центра. Потребовалось несколько звонков, чтобы решить вопрос.»

Для оставления собственного отзыва перейдите на find‑co.ru и выберите раздел «СОГАЗ Красноярск».

---

Полезные ссылки и сервисы

• Калькулятор стоимости ДМС
• Личный кабинет – просмотр полисов и заявок
• Контактный центр – список всех телефонов
• FAQ по ДМС

Как быстро решить страховой случай по ДМС

1. Позвоните в регистратуру выбранной медицинской организации (номер указан в полисе).
2. Сообщите фамилию, номер полиса и суть обращения.
3. При необходимости отправьте сканы документов в отдел урегулирования (e‑mail: claims@sogaz.ru).
4. Ожидайте подтверждения от специалиста – в большинстве случаев решение принимается в течение 24 часов.

СОГАЗ в Красноярске предоставляет широкий спектр услуг по добровольному медицинскому страхованию. Благодаря развитой сети офисов, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, клиенты могут быстро оформить полис, получить медицинскую помощь и решить любые вопросы без лишних задержек. Если у вас возникли вопросы – используйте один из указанных телефонов или онлайн‑формы, а также не забывайте оставлять отзывы, чтобы помогать компании становиться лучше.