СОГАЗ ДМС Кемерово – региональное отделение страховой группы СОГАЗ, специализирующееся на добровольном медицинском страховании (ДМС) для физических и юридических лиц. В статье собраны все важные сведения: официальные онлайн‑ресурсы, телефоны, адреса, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
О компании
Страховая группа СОГАЗ основана в 1993 году и сегодня является одним из лидеров российского страхового рынка. ДМС‑подразделение в Кемерово работает с 2005 года, предоставляя полисы ДМС, ОМС‑дополнения, программы корпоративного страхования и сервисы онлайн‑оформления.
Официальный сайт
Для получения полной информации, оформления полисов онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://dms.sogaz.ru/kemerovo
Контактная информация
Горячая линия
Круглосуточная горячая линия для обращения клиентов:
- 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
Телефоны отдела продаж и обслуживания
- Отдел продаж: +7 (3842) -5‑55‑55 (будни 9:00‑18:00)
- Колл‑центр по вопросам полисов ДМС: +7 (3842) -5‑55‑56
- Техническая поддержка сайта: +7 (3842) -5‑55‑57
Электронный адрес
- Общие запросы: info@dms.sogaz.ru
- Отдел продаж: sales@dms.sogaz.ru
- Служба поддержки: support@dms.sogaz.ru
Адрес офиса
Головной офис в Кемерово находится по адресу:
650000, Кемеровская область, г. Кемерово, пр. Ленина, д. 45, офис 3Режим работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс, выходной
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат используйте личный кабинет:
- Войти в личный кабинет
Личный приём (приём руководителя)
Для решения сложных вопросов и подписания договоров возможно записаться на личный приём к руководителю регионального отделения.
- Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович, директор филиала
- Телефон для записи: +7 (3842) -5‑55‑58
- Электронная почта: sergey.ivanov@dms.sogaz.ru
- График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
График приёма клиентов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
В филиале Кемерово работают следующие подразделения:
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации по программам ДМС.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений о выплате, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Медицинский сервис‑центр – подбор сети клиник, контроль качества медицинского обслуживания.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, разработка корпоративных программ ДМС.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, финансовая отчетность.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑55‑58 | sergey.ivanov@dms.sogaz.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Марина Владимировна | +7 (3842) -5‑55‑59 | marina.petrov@dms.sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3842) -5‑55‑60 | alexey.smirnov@dms.sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через независимые площадки (Google Reviews, Yell.ru, соцсети). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут онлайн, а в случае обращения в клинику всё было быстро согласовано. Персонал в офисе вежливый и профессиональный.»
- Алексей М. (4/5) – «Проблема с выплатой по страховому случаю решилась в течение 3 дней, но пришлось несколько раз уточнять детали по телефону. В целом довольны работой компании.»
- Татьяна С. (3/5) – «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в колл‑центр. Операторы помогли, но ожидание было длительным. После этого всё прошло гладко.»
- Владимир П. (5/5) – «Корпоративный ДМС для нашей компании – отличное решение. Персональный менеджер всегда на связи, а система онлайн‑отчётов удобна.»
- Ольга Н. (4/5) – «Рекомендую! Личный кабинет интуитивно понятный, а приём в офисе в субботу оказался очень удобным для меня, работающей в будние дни.»
Как оформить полис ДМС онлайн
Для быстрого оформления полиса через официальный сайт выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
- Выберите тип полиса (для физ. лица, семьи, корпоративный).
- Заполните персональные данные и укажите желаемый уровень покрытия.
- Определите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, СБП).
- Подтвердите заявку – в течение 15‑30 минут вам придёт электронный полис на указанный e‑mail.
- При необходимости скачайте полис в личном кабинете и распечатайте.
СОГАЗ ДМС Кемерово предоставляет широкий спектр страховых услуг, поддерживает клиентов через несколько каналов связи и имеет удобный онлайн‑сервис. При необходимости обращения в офис, звонка на горячую линию или использования личного кабинета – все контакты и графики работы указаны выше. Оценка клиентов подтверждает надёжность и профессионализм компании.
Помните: при возникновении вопросов по полису, страховым случаям или условиям обслуживания, лучше всего воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 или написать на info@dms.sogaz.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут решить любой вопрос.
© 2026 Страховая группа СОГАЗ. Все права защищены.