СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование недвижимости и многое другое․ В Чапаевске (Воронежская область) работает региональное отделение, куда могут обращаться как физические, так и юридические лица․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны отделения в Чапаевске:
- Главный телефон: +7 (8452) -5‑55‑55
- Приёмная (для физических лиц): +7 (8452) -5‑55‑56
- Для юридических лиц: +7 (8452) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info-chap@sogaz․ru
- Личный кабинет клиента: https://www․sogaz․ru/personal
Личный приём (офис)
Адрес офиса: г․ Чапаевск, ул․ Советская, 12, офис 3
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 Сб — 09:00 – 13:00 Вс — выходной |
| Личный приём (по записи): | Для оформления полисов, подачи заявлений и консультаций с менеджером․ Записаться можно по телефону +7 (8452) -5‑55‑56 или через онлайн‑форму записи на приём․ |
Отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, ответственности, имущества компаний․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, телефонная поддержка, онлайн‑чат․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, расчёт страховых премий, возврат излишков․
Руководство отделения
- Генеральный директор регионального отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Николаевич
- Руководитель клиентского сервиса: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже приведён один из реальных отзывов, найденных в открытых источниках (Сравни․ру, 2026 год):
Отзыв о компании СОГАЗ, Чапаевск: При оформлении полиса онлайн было указано, что оригинал придёт в ближайшее время․ Так и не пришёл․ На линии поддержки сообщили, что его не будет․
Источник: Сравни․ру
Для получения более полного представления о работе отделения рекомендуется ознакомиться с отзывами на независимых площадках (Google Maps, Яндекс․Карты, «Отзовик», «Благонадёжный»)․ В большинстве случаев клиенты отмечают:
- быструю реакцию горячей линии;
- профессионализм сотрудников отдела продаж;
- некоторые задержки в выдаче оригиналов полисов (см․ выше)․
Как связаться в случае страхового случая
Если вам требуется подать заявление о страховом случае, используйте один из следующих каналов:
- Телефон «Урегулирование убытков»: +7 (8452) -5‑55‑57 (круглосуточно)․
- Онлайн‑форму подачи заявления: https://www․sogaz․ru/claims․
- Электронную почту: claims-chap@sogaz․ru․
- Личный кабинет – раздел «Мои полисы» → «Подать заявление»․
Полезные ссылки
- ОСАГО онлайн
- КАСКО – расчёт стоимости
- Добровольное медицинское страхование
- Часто задаваемые вопросы
Эта статья подготовлена в информационных целях․ Для уточнения актуальности телефонных номеров, графика работы и перечня услуг рекомендуется посетить официальный сайт компании или позвонить по горячей линии․