СОГАЗ (Страховое общество газовой промышленности), одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, входящая в топ-3 по объему собранных страховых премий. Компания предлагает широкий спектр услуг, включая страхование автогражданской ответственности (ОСАГО), добровольное страхование автомобилей (КАСКО), зеленую карту, а также страхование жизни, здоровья, имущества и ответственности.

Ниже представлена подробная структурированная информация по адресам офисов в Москве, контактным данным, режиму работы и способам обращения на актуальную дату .

Описание и общая информация

Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «СОГАЗ» (АО «СК «СОГАЗ»).

Дата основания: 1993 год.

Статус: Крупнейший универсальный страховщик, системообразующая организация рынка.

Ключевые направления автострахования:

• ОСАГО (включая электронные полисы);
• КАСКО (стандартные и индивидуальные программы);
• ДОСАГО (добавочное страхование ответственности);
• Зеленая карта (международное автострахование);
• Страхование пассажиров и багажа;
• Техпомощь и сервисное обслуживание.

Головной офис координирует работу обширной сети филиалов и офисов продаж по всей территории РФ.

Адреса офисов в Москве (актуально на )

В Москве расположено несколько ключевых офисов компании. Ниже приведены адреса основных точек приема посетителей и урегулирования убытков.

Головной офис (Центральный аппарат)

• Адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
• Дополнительно: Бизнес-центр «Южный порт», 2-й Южнопортовый проезд, 16 ст1 (отдельные подразделения).
• Особенности: Прием заявлений по урегулированию убытков, работа руководства, центральные отделы.

Офис на Доброслободской

• Адрес: г. Москва, ул. Доброслободская, д; 19
• Услуги: Продажа полисов ОСАГО/КАСКО, консультирование, прием документов.

Офис на Уланском переулке

• Адрес: г. Москва, Уланский переулок (точный дом уточняйте по телефону горячей линии).

Офис на Севастопольском проспекте

• Адрес: г. Москва, Севастопольский проспект, 28к7

Офис по приему заявлений (Мукомольный проезд)

• Адрес: 123290, г. Москва, Мукомольный проезд, д. 2, стр. 1
• Специализация: Прием заявлений по урегулированию убытков (с ).

Почтовый адрес для корреспонденции (СОГАЗ-Мед / Центральный аппарат)

• Адрес: 107045, г. Москва, Сретенский бульвар, д.5, а/я 34

> Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график работы конкретного отделения через горячую линию или на официальном сайте, так как режим может меняться.

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Телефон: 8-800-333-0-888 (звонок по России бесплатный)

Режим работы: Круглосуточно, без выходных (для уведомления о страховых случаях). Консультации по полисам — в рабочее время.

Телефоны головного офиса (Москва)

• +7 (495) XXX-XX-XX (уточняйте на сайте, номера могут отличаться для разных отделов: урегулирование, продажи, качество сервиса).

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения / претензии: info@sogaz.ru (или адрес, указанный в полисе)
• СОГАЗ-Мед (Медицинское страхование): почтовый адрес: 107045, г. Москва, Сретенский бульвар, д.5, а/я 34
• Для партнеров и корпоративных клиентов: указаны в разделе «Контакты» на сайте.

Официальный сайт

www.sogaz.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка е-ОСАГО, поиск ближайшего офиса на карте, личный кабинет, форма обратной связи.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте sogaz.ru — основной инструмент дистанционного обслуживания.

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание активных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество);
• Подача уведомления о страховом случае (в т.ч. через ЕУСО для ОСАГО);
• Отслеживание статуса урегулирования убытка;
• Оплата полисов по частям или продление;
• Изменение данных в полисе (при допустимых изменениях);
• История платежей и документов;
• Написание обращений в службу качества.

Авторизация:

1. По номеру телефона / email (код из SMS/пуш).
2. Через Госуслуги (ЕСИА), расширенный функционал.
3. По номеру полиса и дате рождения (упрощенный вход).

Личный прием и график приема посетителей

График приема в головном офисе (пр. Академика Сахарова, 10) и крупных филиалах:

Запись на прием: Рекомендуется предварительная запись через сайт (виджет «Запись в офис»), приложение или по телефону 8-800-333-0-888. Это сэкономит время ожидания в очереди.

Необходимые документы: Паспорт, страховой полис (оригинал/копия), документы на ТС (СТС, ПТС), уведомление о страховом случае (при урегулировании).

Структура отделов (Основные направления)

В головном офисе и крупных филиалах функционируют следующие ключевые блоки:

• Отдел продаж и клиентского сервиса: оформление ОСАГО, КАСКО, ДОСАГО, Зеленой карты.
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): рассмотрение заявлений, назначение экспертиз, выплата возмещений (отдельно по ОСАГО и КАСКО).
• Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение спорных ситуаций, досудебное урегулирование.
• Юридический отдел: судебная работа, сопровождение сложных случаев.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование автопарков, ответственности перевозчиков, страхование грузов.
• Служба качества и защиты прав потребителей: контроль сервиса, работа с обращениями ЦБ РФ.
• IT-департамент / Цифровые продукты: развитие ЛК, мобильного приложения, телематики.

Руководство компании

Управление АО «СК «СОГАЗ» осуществляется через коллегиальные и единоличные органы.

• Председатель Правления (Генеральный директор): Андрей Викторович Еременко (на пост введен с 2020 года, актуально на 2026 г.).
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки: урегулирование, продажи, финансы, риски, IT, юриспруденцию.
• Совет Директоров: стратегическое управление (председатель Совета Директоров, представитель акционеров).
• Ревизионная комиссия: контроль за финансово-хозяйственной деятельностью.

Примечание: Точный состав руководства может меняться. Актуальный реестр лиц, уполномоченных действовать от имени общества, публикуется на сайте в разделе «Раскрытие информации» и в ЕГРЮЛ.

Отзывы клиентов и рейтинг

На основании агрегированных данных с карт (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиков на дату 2026 год:

Общая оценка по Москве: ~ 2.5 – 3.5 из 5.0 (зависит от конкретного офиса)

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Удобное онлайн-покупка ОСАГО и КАСКО через сайт/приложение;
• Наличие удобного личного кабинета и мобильного приложения;
• Быстрая выплата по ОСАГО в рамках ЕУСО (через свой страховщик);
• Компетентные сотрудники в отделе урегулирования головного офиса;
• Широкая сеть сервисных станций (СТО-партнеров) для КАСКО.

Негативные моменты (частые жалобы):

• Долгие очереди в офисах без предварительной записи;
• Сложности с дозвоном до горячей линии в пиковые часы;
• Споры по стоимости ущерба при КАСКО (недооценка экспертами);
• Бюрократия при выплате крупных убытков (требование множества справок);
• Разница в качестве сервиса между головным офисом и региональными представительствами.

Советы по работе с отзывами:

1. Оставляйте обращения в Личном кабинете — они регистрируются и контролируются службой качества быстрее, чем устные звонки.
2. При отказе в выплате или несоответствии суммы — пишите досудебную претензию на почтовый адрес: 107045, г. Москва, Сретенский бульвар, д.5, а/я 34 или через форму на сайте.
3. При нарушении сроков — обращайтесь в ЦБ РФ (Онлайн-приемная) или в Финансовый омбудсман.

Краткая шпаргалка: самые важные контакты

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Перед визитом или отправкой важной корреспонденции рекомендуется верифицировать информацию на официальном сайте sogaz.ru или по телефону единого контакт-центра.