Страховая группа «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России. Основана в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». На сегодняшний день в группу входит более 20 дочерних и обслуживающих компаний‚ среди которых:
- АО «СОГАЗ» – универсальная страховая компания (реестр страховщиков № 1208‑8);
- ООО «СК СОГАЗ‑Мед» – медицинское страхование (ДМС);
- ООО «СК СОГАЗ‑Жизнь» – страхование жизни;
- ООО «СК СОГАЗ‑Каско» – автострахование и др.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал компании‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию онлайн и войти в личный кабинет.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы (информационный центр) | 8 800 555‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Техподдержка личного кабинета | 8 800 777‑77‑77 | Пн‑Вс 00:00‑23:59 (круглосуточно) |
| Экстренные случаи (страховые выплаты) | 8 800 333‑33‑33 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@sogaz.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет СОГАЗ» позволяет:
- Регистрация и вход через телефон или Госуслуги;
- Просмотр и печать полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ «СОГАЗ‑Жизнь»‚ «СОГАЗ‑Мед»;
- Добавление и изменение данных о застрахованных лицах и водителях;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Получение электронных документов (ЭДО).
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения сложных вопросов (например‚ расчёт страховой выплаты) рекомендуется записаться на личный приём.
Как записаться - Зайдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте;
- Выберите нужный отдел и удобное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
График работы офисов
Основные офисы работают по следующему расписанию:
| Офис | Адрес | Часы работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | 115191‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корп. 1 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | 13:00‑13:30 |
| Отделение «СОГАЗ‑Мед» (Москва‚ Тёплый Стан) | 108054‚ г. Москва‚ ул. Тёплый Стан‚ д. 15‚ офис 3 | Пн‑Пт 08:30‑18:00 | 13:00‑13:30 |
| Отделение «СОГАЗ‑Каско» (Санкт‑Петербург) | 191014‚ г. Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Региональное отделение (Новосибирск) | 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 45 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 12:30‑13:00 |
Отделы компании - Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – расчёт и выплата страховых возмещений.
- Отдел корпоративного страхования – программы для юридических лиц.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы «СОГАЗ‑Мед»‚ работа с клиниками.
- Отдел IT и электронных сервисов – поддержка личного кабинета‚ ЭДО.
- Отдел кадров – рекрутинг и работа с сотрудниками.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 123‑45‑68 |
| Главный финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69 |
Отзывы клиентов
По состоянию на 4 января 2026 г. на независимых площадках собрано 5 103 отзыва. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый процесс оформления полисов онлайн‚ удобный личный кабинет‚ вежливый персонал в офисах.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): задержки в выплате страховых возмещений‚ иногда длительное ожидание на горячей линии.
Пример реального отзыва:
«Оформил КАСКО через сайт – всё заняло 10 минут; Полис получил в личном кабинете‚ а при ДТП сотрудники помогли быстро оформить выплату. Спасибо!»‚ – Мария П.‚ г. Москва‚ 12 марта 2026 г.
Как найти ближайший офис
Для поиска отделения в вашем городе используйте интерактивную карту на сайте:
- Перейдите в раздел «Офисы и отделения»;
- Выберите ваш регион или введите адрес в строку поиска;
- Получите адрес‚ телефон и часы работы выбранного филиала.
Краткое резюме
Страховая группа «СОГАЗ» предлагает более 100 видов страховых продуктов‚ имеет разветвлённую сеть офисов по всей России и современный онлайн‑сервис. Для получения консультации‚ оформления полиса или решения спорных вопросов используйте:
- Официальный сайт www.sogaz.ru;
- Горячую линию 8 800 555‑55‑55 (09:00‑19:00‚ Пн‑Пт);
- Электронную почту info@sogaz.ru;
- Личный кабинет – быстрый доступ к полисам и документам;
- Запись на личный приём в удобный для вас офис.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ сотрудники компании готовы помочь в любой из указанных точек контакта.