Статья актуальна на . Информация собрана на основе открытых данных за . Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность контактов по единой горячей линии или на официальном сайте.

Общее описание

СОГАЗ — одна из крупнейших страховых групп России, широко представленная в Республике Хакасия. В городе Абакан компания ведет деятельность через филиалы и отделения, предоставляя полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц.

• Основные виды страхования: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни, страхование недвижимости.
• Доступность: офисы оборудованы пандусами и доступным входом для маломобильных групп населения.
• Охват: по данным на 2025 год, в Абакане функционирует 1 основной филиал (с несколькими офисами/помещениями) и несколько дополнительных точек обслуживания.

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов в Абакане

Ниже приведены актуальные адреса и телефоны отделений. Обратите внимание: некоторые офисы могут находиться в одном здании (ТЦ или бизнес-центре), но в разных помещениях.

Главный офис / Филиал по ул. Кирова (основной)

Адрес: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Кирова, д. 105, оф. 94Н, 95Н (1 этаж).
Телефоны:

• 8 (800) -33-08-88 — единая бесплатная горячая линия (всей России).
• 7 (3902) -1-50-10
• 7 (3902) -1-50-08
• 7 (3902) -1-36-62 (для записи в отдел урегулирования убытков: доб. 126, доб. 114).

Режим работы: Пн–Чт: 09:00–18:00; Пт: 09:00–16:45. Перерыв: уточняйте по телефону.
Примечание: Приём клиентов в отделе урегулирования убытков ведётся только по предварительной записи по телефону 8 (3902) -1-36-62 (доб. 126, 114).

Офис по ул. Вяткина

Адрес: г. Абакан, ул. Вяткина, д. 35.
Телефоны:

• 8 (800) -33-08-88
• 7 (3902) -3-91-41

Режим работы: Стандартный (Пн–Пт 09:00–18:00), уточняйте перед визитом.

Офис по ул. Комарова

Адрес: г. Абакан, ул. Комарова, д. 2, оф. 74Н (1 этаж).
Телефон: ###-###-#### (мобильный контактное лицо/менеджера).
Режим работы: Уточняйте по телефону.

Дополнительные контакты (исторические / альтернативные)

• ул. Карла Маркса, д. 63 — тел. 7 (3902) -9-78-.. / 28-76-.. (нумерация может быть устаревшей).
• Контактные лица (менеджеры): 7 (3902) -0-60-15, 7 (983) -60-60-20.

Официальный сайт и электронные контакты

• Официальный сайт: www.sogaz.ru (здесь можно рассчитать полис, оформить ОСАГО/КАСКО онлайн, найти ближайший офис на интерактивной карте).
• Электронная почта (общая для группы): обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» (часто info@sogaz.ru или через форму обратной связи). Прямой e-mail абаканского филиала в открытом доступе не публикуется, связь ведется через сайт или телефон.
• Личный кабинет: доступен на сайте lk.sogaz.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной). Позволяет управлять полисами, сообщать о страховых случаях, отслеживать выплаты.

Горячая линия (Единый контактный центр)

8-800-333-0-888 (звонок по России бесплатный).
Работает ежедневно, чаще всего в режиме 24/7 или с 8:00 до 22:00 (уточняйте на сайте). Через горячую линию можно:

• Получить консультацию по любому виду страхования.
• Рассчитать стоимость полиса.
• Сообщить о страховом случае (ДТП, имущество, здоровье).
• Узнать статус рассмотрения заявления.
• Записаться на личный прием в офис Абакана.

Личный прием и график приема руководства/специалистов

Порядок личного приема

1. Предварительная запись обязательна для отдела урегулирования убытков (тел. 8 (3902) -1-36-62 доб. доб. 126, 114).
2. Для оформления полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешествий) можно прийти в часы работы офиса по ул. Кирова, 105 или ул. Вяткина, 35 без записи, но запись через сайт/телефон сэкономит время.
3. Необходимо иметь с собой: паспорт РФ, документы на объект страхования (ПТС/СТС для авто, права собственности для недвижимости), старый полис (при продлении).

График приема руководства филиала

Прием руководителя филиала или заместителей по личным вопросам граждан обычно проводится по понедельникам или средам в установленные часы (часто 14:00–16:00). Точное расписание на текущий месяц лучше уточнить по телефону секретаря филиала 7 (3902) -1-50-10 или на информационном стенде в офисе (ул. Кирова, 105).

Структура отделов (департаментов) абаканского филиала

В офисе по ул. Кирова, 105 (помещения 94Н, 95Н) функционируют следующие ключевые подразделения:

• Отдел страхования физических лиц (Розничный бизнес): ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешественников, ипотеки, жизни, недвижимости, от клещей.
• Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (ответственность, имущество, строительные риски, ОСАГО флот).
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС. Работает только по записи!
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат премии, работа с документами для бухгалтерии клиента.
• Юридический отдел / Претензионная работа: рассмотрение претензий, судебная работа.
• Служба качества и работы с обращениями: прием жалоб, предложений, الثناء.

Руководство

В открытых источниках (карты, справочники организаций) ФИО руководителя абаканского филиала/представительства не всегда публикуются в актуальном виде из-за кадровых перестановок.

• Головной офис группы (Москва): Президент — Анатолий Юрьевич Ушаков (данные на 2025 г.). Адрес: 107078, г. Москва, пр-т Академика Сахарова, д. 10. Тел.: (495) -39-21-40.
• Руководитель филиала в РХ/Абакане: актуальные ФИО директора филиала или начальника представительства уточняйте по телефону 7 (3902) -1-50-10 или на стенде в офисе (ул. Кирова, 105).

Отзывы клиентов (обобщенная картина на 2025 год)

В интернете (Яндекс Карты, 2ГИС, Зунгук, Отзовик) представлено более 100 отзывов по абаканским офисам. Средняя оценка обычно колеблется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0.

Частые плюсы (Позитив):

• Удобное расположение: офис на Кирова, 105 — в центре, легко добраться на общественном транспорте (остановка «Кирова 118» — 200 м).
• Доступная среда: есть пандус, широкие двери.
• Компетентные сотрудники: многие отмечают помощь менеджеров при оформлении ОСАГО/КАСКО, подборке ДМС.
• Возможность онлайн-оформления: хвалят работу сайта и приложения для продления полиса без визита в офис.
• Быстрая выплата по ОСАГО (Европротокол): при правильном оформлении на месте.

Частые минусы (Негатив):

• Очереди и время ожидания: в часы пик (утро, обед, пятница) можно ждать 30–60 мин. Решение: запись по телефону/сайту.
• Сложность связи с ОУУ (Урегулирование): трудно дозвониться по прямым номерам отделов, долгий ответ на претензии.
• Навязывание доп. услуг: отдельные отзывы жалуются на настойчивое предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений/страховок жизни при КАСКО/ипотеке.
• Работа кассы/терминалов: иногда технические сбои при оплате картой в офисе.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спорная ситуация — пишите официальную претензию (через сайт, почту или в офисе под роспись) и дублируйте обращение на Горячую линию 8-800-333-0-888 с фиксацией номера заявки. Это ускоряет реакцию менеджмента.

Краткая шпаргалка: самые важные номера для Абакана

Назначение	Номер телефона	Режим / Примечание
Горячая линия (всей РФ)	8-800-333-0-888	Бесплатно, ежедневно. Главный номер для старта.
Филиал Абакан (ул. Кирова, 105) — Справочная / Запись в ОУУ	7 (3902) -1-36-62 (доб; 126, 114)	Пн-Пт рабочее время. ОУУ только по записи!
Филиал Абакан (ул. Кирова, 105) — Общий	7 (3902) -1-50-10	Секретарь, связь с руководством, общие вопросы.
Офис ул. Вяткина, 35	7 (3902) -3-91-41	Оформление полисов, консультации.
Мобильный менеджер (ул. Комарова / выезд)	###-###-####	Уточняйте возможность выезда на дом/работу.

Важно: Номера телефонов и адреса могут меняться. Самый надежный способ найти актуальный офис поблизости — использовать поиск по карте на официальном сайте www.sogaz.ru или в приложении «СОГАЗ».