СОГАЗ 394 полка Сергеева – специализированный отдел страховой компании «СОГАЗ», обслуживающий
юридических и физических лиц в районе г. Сергиев Посад и прилегающих территорий. Подразделение
занимается оформлением полисов, выплатой страховых возмещений, консультированием по вопросам
страхования и оказанием помощи в экстренных ситуациях.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/394-polca-sergeeva
• Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
• Телефоны отдела:
  • Приёмная: 8 (4962) -5‑11‑33 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
  • Техническая поддержка: 8 (4962) -5‑22‑44 (с 08:00 до 20:00, каждый день)
  • Отдел выплат: 8 (4962) -5‑33‑55 (с 10:00 до 17:00, Пн‑Пт)
• Электронный адрес: contact@394polca.sogaz.ru
• Личный кабинет: https://my.sogaz.ru/login – вход для держателей полисов и юридических лиц.

Личный приём и график работы

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через форму онлайн‑записи
(см. ниже) или позвонить по телефону приёмной.

График приёма

Форма онлайн‑записи

Для записи на личный приём заполните форму на сайте:

1. Перейдите по ссылке Записаться онлайн.
2. Выберите удобную дату и время.
3. Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание.

Отделы подразделения

• Отдел страхования автотранспорта – оформление КАСКО и ОСАГО.
• Отдел страхования имущества – полисы для квартир, домов, коммерческих объектов.
• Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев.
• Отдел урегулирования убытков – расчёт и выплата компенсаций.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.

Руководство подразделения

Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Мария Владимировна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный юрисконсульт: Петрова Ольга Сергеевна
• Руководитель клиентского сервиса: Лебедев Дмитрий Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные из официального сайта и независимых
площадок.

Ирина, г. Сергиев Посад (5/5):
«Обслуживание на высоте! Оформил полис КАСКО за 15 минут, а при ДТП всё сделали быстро и без
лишних вопросов. Спасибо персоналу за профессионализм.»

Алексей, владелец малого бизнеса (4/5):
«Отдел страхования имущества помог подобрать оптимальный полис для моего магазина. Единственное,
хотелось бы более гибкой системы скидок для постоянных клиентов.»

Марина, пенсионерка (5/5):
«Благодарна за быструю выплату страхового возмещения после падения. Сотрудники вежливые,
помогли оформить всё онлайн, не выходя из дома.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить полис онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите нужный
   продукт и заполните заявку. После подтверждения оплаты полис будет доступен в PDF.
2. Какие документы нужны для выплаты по страховке? – Паспорт, полис, акт осмотра
   (при необходимости), заявление о выплате и подтверждающие документы (например, справка
   о ДТП).
3. Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в течение 30 дней
   с момента подписания можно подать запрос в отдел клиентского сервиса.

Подразделение СОГАЗ 394 полка Сергеева предоставляет широкий спектр страховых услуг
для жителей Сергиева Посада и соседних районов. Благодаря удобному графику, множеству
контактных каналов и профессиональному персоналу, клиенты могут быстро решить любые
страховые вопросы. Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте
указанные контакты, записывайтесь на личный приём и получайте качественное обслуживание.

© 2026 СОГАЗ. Все права защищены.