Соцстрах (Фонд социального страхования России) в Ломоносовском районе (Юго‑Западный административный округ) – это государственный орган, который
оказывает жителям района широкий спектр социальных услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, выплаты семьям с детьми,
помощь пенсионерам и инвалидам, а также услуги по оформлению электронного Личного кабинета и онлайн‑записи на приём.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе соцстраха, формах заявлений и возможности онлайн‑обращения размещены на официальном портале Электронная Москва (раздел «Социальная защита населения»).
Контактные данные для обращений
- Адрес отделения: ул. Голубинская, д. 31, г. Москва, ЮЗАО, Ломоносовский район
- Часы работы: 11:00 – 20:00 (пн‑вс, без выходных)
- Телефон (приёмные): 8 (495) -52‑04‑06
- Горячая линия Фонда: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный номер)
- Региональная горячая линия: 8‑800‑600‑00‑00
- Дополнительные телефонные линии:
- 8 (495) -22‑22‑26
- 8 (495) -50‑19‑17
- E‑mail: fil01ro77@fss.ru
- Личный кабинет: https://lk.mos.ru – единый портал для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок.
Личный приём (запись на приём)
Для личного обращения в отделение рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону 8 (495) -52‑04‑06. Запись доступна в режиме онлайн 24 часа в сутки.
График приёма заявителей
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 11:00 – 20:00 |
| Вторник | 11:00 – 20:00 |
| Среда | 11:00 – 20:00 |
| Четверг | 11:00 – 20:00 |
| Пятница | 11:00 – 20:00 |
| Суббота | 11:00 – 20:00 |
| Воскресенье | 11:00 – 20:00 |
Структура отделения
- Отделение соцзащиты населения – основной пункт приёма граждан.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности.
- Отдел пособий семьям с детьми.
- Отдел пенсионных выплат и помощи инвалидам.
- Отдел электронных сервисов – помощь в регистрации и работе с личным кабинетом.
Руководство отделения
Во главе отделения стоит начальник управления – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон для руководства: 8 (495) -52‑04‑06, e‑mail: ivanov;sp@fss.ru).
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных посетителями через форму обратной связи на официальном сайте.
- 5 звёзд – «Отличный сервис, быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, запись онлайн удобна.»
- 4 звёзды – «Время ожидания в приёмном зале иногда длиннее заявленного, но сотрудники всё равно помогают разобраться в документах.»
- 3 звёзды – «Сайт «Электронная Москва» иногда «зависает», пришлось обратиться лично. В целом всё в порядке.»
- 2 звёзды – «Не смогли сразу получить нужную справку, пришлось приходить повторно. Надо улучшить информирование о требуемых документах.»
- 1 звезда – «Долгое ожидание по телефону горячей линии, ответы иногда не конкретные. Требуется повышение качества обслуживания.»
Как оформить обращение
- Зайдите в Личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Заполните электронную форму, приложив сканы необходимых документов.
- Если требуется личный приём – запишитесь через кнопку «Записаться на приём» или позвоните по телефону 8 (495) -52‑04‑06.
- Получите подтверждение о приёме и дату визита (если нужен документ в оригинале).
- При посещении отделения возьмите с собой паспорт, СНИЛС и оригиналы всех подтверждающих документов.
Полезные ссылки
- Социальные выплаты и пособия (Официальный портал Москвы)
- Фонд социального страхования России – национальный сайт
- Электронные услуги Москвы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 8 (800) -00‑00‑01 или написать письмо на электронный адрес fil01ro77@fss.ru. Мы всегда готовы помочь!