Дата актуализации: г.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе регионального отделения Социального фонда России (СФР) в Тамбове (часто в сети упоминается как «Соцстрах Тамбов») необходимо зайти на официальный портал:
- https://sfr.gov;ru/branches/tambov/
На сайте доступны:
- интерактивная карта с указанием адресов отделений;
- информация о предоставляемых услугах (пенсии, соцльготы, страховые выплаты);
- личный кабинет гражданина;
- онлайн‑запись на приём;
- раздел с часто задаваемыми вопросами (FAQ).
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с оформлением пенсий, льгот и другими услугами, работает единый контакт‑центр СФР:
- Телефон 8‑800‑200‑08‑07 (бесплатный для звонков из любой точки России);
- Горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Номера телефонов регионального отделения
| Контакт | Номер телефона |
|---|---|
| Главный телефон отделения | +7 (4752) -7‑7010 |
| Факс | +7 (4752) -7‑6644 |
Электронный адрес
Официальный e‑mail для письменных запросов:
- info@sfr.gov.ru – общий почтовый ящик регионального отделения.
При обращении указывайте в теме письма «Тамбов – отделение СФР», чтобы ускорить обработку запроса.
Личный кабинет
Для получения персонализированных сведений о начислениях, статусе заявлений и возможности подачи документов онлайн необходимо:
- Перейти на официальный сайт;
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Ввести СНИЛС и пароль, полученный после регистрации;
- После входа доступны все сервисы: просмотр выписок, подача заявлений, запись на приём.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
Как записаться - Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (4752) -7‑7010 (оператор уточнит свободные окна);
- Через единый контакт‑центр 8‑800‑200‑08‑07 (выберите пункт «Запись на приём в отделении»).
Требуемые документы
В зависимости от цели визита список может включать:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- документы, подтверждающие право на льготу (пенсия, инвалидность, статус ветерана и т.д.);
- заявление, заполненное в электронном виде (можно распечатать из Личного кабинета).
График приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Отделы регионального отделения
В здании по адресу Интернациональная улица, 37, г. Тамбов работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий;
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал;
- Отдел льгот и соцзащиты – предоставление субсидий, компенсаций, соцльгот;
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с Личным кабинетом и онлайн‑сервисами;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
Руководство отделения
С года управляющим регионального отделения СФР в Тамбове является:
- Наталья Павловна Шабанова – руководитель отделения.
Ранее эту должность занимал Николай Горденков (с начала 2023 года).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного предоставления некоторых документов.
- Рекомендации: записываться на приём заранее через сайт, готовить полный пакет документов, уточнять наличие необходимых справок по телефону.
Как добраться
Отделение находится в центре города, удобно добираться:
- Автобусные маршруты: 12, 24, 37 (остановка «Интернациональная улица»);
- Трамвайные линии: 3, 5 (остановка «Торговый центр» – 5‑минутная прогулка);
- На личном автомобиле – парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать общественный транспорт.
Официальный сайт https://sfr.gov.ru/branches/tambov/ – главный источник актуальной информации о работе Соцстрах (СФР) в Тамбове. Через него можно оформить большинство заявлений онлайн, записаться на приём, а также получить ответы на часто задаваемые вопросы без необходимости посещения отделения.
Если у вас возникли вопросы, не решённые на сайте, используйте горячую линию 8‑800‑200‑08‑07 или звоните в отделение по номеру +7 (4752) -7‑7010. Помните, что своевременная запись и подготовка полного пакета документов ускорит процесс получения социальной помощи.