Соцстрах Свердловской области (отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации) – государственная организация, отвечающая за пенсионное и социальное страхование граждан региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёмных, структура отделов и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс фонда – https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/. На сайте доступны:

• Новостные блоки и актуальные объявления;
• Электронные формы заявлений и справок;
• Личный кабинет граждан и юридических лиц;
• Контактные данные всех приёмных и отделов.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с фондом каждый гражданин и юридическое лицо может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:

• Перейдите по ссылке «Личный кабинет»;
• Заполните регистрационную форму (паспортные данные, СНИЛС, ИНН);
• Получите доступ к онлайн‑заявлениям, справкам, статусу выплат и истории обращений.

Приёмные часы и личный приём

Общие приёмные часы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
• Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.

Личный приём руководителя отделения

Для решения сложных вопросов и получения консультаций от руководства рекомендуется записаться заранее.

• Координатор личного приёма: Елена Анатольевна Альшиц – управляющий отделением;
• Телефон для записи: 8 (343) -63‑75‑73 (оператор уточнит свободные окна);
• Электронная запись через форму «Записаться на приём».

Структура и отделы

1. Отдел по пенсионному страхованию – оформление и выплата пенсий, проверка стажа.
2. Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия по уходу.
3. Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, архивом.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
5. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов граждан.
6. Отдел финансового контроля – проверка правильности начислений и выплат.

Руководство отделения

Главным руководителем регионального отделения являеться:

• Елена Анатольевна Альшиц – управляющий отделением Фонда пенсионного и социального страхования по Свердловской области.
• Контактный телефон: 8 (343) -63‑75‑73 (приёмная);
• Электронная почта руководителя: alshits@svsfr.gov.ru.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы «Госуслуги»):

• Положительные:
  • «Быстро оформили справку о стаже через личный кабинет, ответ получили в течение суток.»
  • «Персональный приём у руководителя помог решить спор по выплате по временной нетрудоспособности – всё сделали в тот же день.»
• Отрицательные:
  • «В пиковые дни (перед выплатой) телефонные линии перегружены, приходится ждать более 20 минут.»
  • «Некоторые документы требуют подписи в бумажном виде, хотя в системе есть электронный аналог – хотелось бы полной цифровизации.»

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН, справки о доходах).
2. Определите тип обращения: заявление, жалоба, запрос информации.
3. Выберите удобный канал:
   • Личный кабинет – полностью онлайн.
   • Телефонный звонок в региональный контакт‑центр (8 (343) -63‑75‑73).
   • Личное посещение приёмной (по адресу, указанному на сайте).
   • Электронное письмо на info@sverdlovsk.sfr.gov.ru.
4. Если вопрос сложный, запишитесь на личный приём к управляющему (см. пункт 4).
5. Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма, скриншот в личном кабинете).

Адреса приёмных в Свердловской области

Основная приёмная находится в г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 45 (офис 3). Дополнительные приёмные в муниципальных округах (Карпинск, Ревда, Заречный и др.) указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».

Для любого вопроса, связанного с пенсионным или социальным страхованием в Свердловской области, вы можете воспользоваться официальным сайтом https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/, позвонить в региональный контакт‑центр 8 (343) -63‑75‑73 или записаться на личный приём к управляющему Елене Альшиц; Электронные сервисы позволяют оформить большинство заявлений онлайн, а при необходимости всегда доступна личная приёмная.

Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов ускорит получение положенного вам социального обеспечения.