Соцстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг в Санкт-Петербурге. Ниже собраны все актуальные контакты и информация, необходимая для обращения в компанию.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑сервисах перейдите на официальный сайт:
- https://www.socstrah-spb.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос о полисе, страховом случае или услугах компании, звоните на горячую линию.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Для звонков из регионов России: +7 (495) -23‑45‑68
Номера телефонов отделов - Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел урегулирования страховых случаев: +7 (495) -23‑45‑71
- Бухгалтерия и вопросы оплаты: +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:
- Общие вопросы: info@socstrah-spb.ru
- Техническая поддержка: support@socstrah-spb.ru
- Урегулирование страховых случаев: claims@socstrah-spb.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.socstrah-spb.ru
- Функции личного кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса заявок;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офисные визиты)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
Как записаться - Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑73 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Укажите ФИО, номер полиса (если есть) и краткое описание вопроса.
График приёма
| День недели | Время работы | Адрес офиса |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | пр. Стачки, д. 12, офис 101 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | пр. Стачки, д. 12, офис 101 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы компании - Отдел продаж – консультации по новым полисам, расчёт тарифов.
- Отдел страховых случаев – оформление и урегулирование выплат.
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Юридический отдел – правовые вопросы, работа с документами.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и стажировок.
Руководство компании (Санкт‑Петербург)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 | sergey.ivanov@socstrah-spb.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑81 | marina.kuznetsova@socstrah-spb.ru |
| Директор по страховым случаям | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑82 | alexey.petrov@socstrah-spb.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, соцсети).
Ирина С. (5/5) – «Отличный сервис! Позвонила в горячую линию, оператор быстро нашёл нужный полис и помог оформить страховой случай. Всё решилось в течение двух дней.»
Дмитрий К. (4/5) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более подробных инструкций.»
Ольга М. (3/5) – «В офисе в пятницу было долгое ожидание, но сотрудники вежливые и помогли решить проблему. Рекомендую записываться заранее.»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно:
- На странице компании в Google Maps;
- В разделе «Отзывы» на официальном сайте;
- Через форму обратной связи в личном кабинете.
Если вам нужна горячая линия Соцстрах СПБ, звоните по номеру +7 (495) -23‑45‑67. Для более детального общения используйте электронную почту, личный кабинет или записывайтесь на личный приём. Все контакты, графики работы и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос со страхованием.
Помните, что своевременное обращение к специалистам компании помогает избежать задержек в выплатах и получить квалифицированную помощь.