Соцстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, медицинскую страховку и многое другое. В Севастополе у компании есть собственный филиал, где клиентам доступны личный кабинет, приём в офисе и круглосуточная горячая линия.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах перейдите на официальный сайт филиала:
- https://socstrah-sevastopol.ru
Контакты для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России.
Телефоны филиала в Севастополе
- Отдел продаж и консультаций: 8‑862‑2‑123‑456
- Отдел урегулирования страховых случаев: 8‑862‑2‑123‑457
- Юридический отдел: 8‑862‑2‑123‑458
- Бухгалтерия и расчётные вопросы: 8‑862‑2‑123‑459
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@socstrah-sevastopol.ru
- Приём заявлений о страховых случаях: claims@socstrah-sevastopol.ru
- Обратная связь и предложения: feedback@socstrah-sevastopol.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях используйте персональный Личный кабинет:
- Вход в кабинет: https://socstrah-sevastopol.ru/personal
- Регистрация – простая форма, требующая только номера полиса и контактных данных.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях;
- Обновление персональных данных;
- Чат с оператором в режиме реального времени.
Личный приём (офис)
Если вам нужен личный контакт с представителем компании, вы можете посетить офис филиала.
Адрес
ул. Советская, 45, Севастополь, 299000, Россия
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Приём по предварительной записи – 8‑862‑2‑123‑456 или через форму на сайте.
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультаций – подбор оптимального страхового продукта.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оформление и рассмотрение заявлений.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и решение спорных вопросов.
- Бухгалтерия – расчёты, возврат премий, вопросы налогообложения.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, предложениями и обратной связью.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8‑862‑2‑123‑400 | director@socstrah-sevastopol.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑862‑2‑123‑401 | sales@socstrah-sevastopol.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Алексей Сергеевич | 8‑862‑2‑123‑402 | claims@socstrah-sevastopol.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта и независимых площадок (Google Reviews, Яндекс.Карты).
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить всё без лишних вопросов.»
- Владимир С. (4/5) – «Горячая линия работает 24/7, но иногда ожидание в очереди длится до 10 минут. В целом, всё устраивает.»
- Ольга М. (3/5) – «Было несколько недоразумений с выплатой по страховке здоровья, но после обращения в юридический отдел всё уладилось.»
- Дмитрий Л. (5/5) – «Личный кабинет удобный, все документы в PDF, возможность оплатить картой без перехода на сторонние сервисы.»
Как подать отзыв или жалобу
Если у вас есть предложение по улучшению сервиса или жалоба, используйте один из способов:
- Заполните форму обратной связи на странице обратной связи.
- Отправьте письмо на feedback@socstrah-sevastopol.ru с темой «Отзыв/Жалоба».
- Позвоните в отдел клиентского сервиса: 8‑862‑2‑123‑459.
- Оставьте отзыв в Google Maps или Яндекс.Картах.
Важно: Все указанные контактные данные актуальны на момент публикации (07 март 2026). Перед визитом в офис рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных мест по телефону или через онлайн‑чат.