Соцстрах – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации‚ обслуживающее жителей Амурской области. На официальном сайте можно получить информацию о выплатах‚ справках‚ порядке получения услуг‚ а также воспользоваться онлайн‑сервисами.
Официальный сайт
Главный портал регионального отделения доступен по адресу:
- https://www.r28.fss.ru – раздел «Пилотный проект Прямые выплаты – О порядке выдачи справок».
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает вход в Личный кабинет ФСС через Госуслуги.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Благовещенск‚ ул. Горького‚ 15 (корпус 1) |
| Телефон (горячая линия) | 8 (4162) -9‑31‑81‚ 99‑31‑60‚ 99‑06‑35 |
| Электронная почта | info@fss-amur.ru |
| Факс | 8 (4162) -9‑30‑00 |
| Рабочие часы | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Для экстренных вопросов‚ связанных с выплатами по временной нетрудоспособности‚ можно позвонить в круглосуточную справочную службу 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России).
Личный кабинет (Личный кабинет ФСС)
Через Личный кабинет вы можете:
- Просматривать сведения о начисленных и выплаченных пособиях.
- Заказывать справки (2‑НДФЛ‚ справка о выплатах и др.).
- Оформлять заявления на получение выплат онлайн.
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
Вход осуществляется через сервис Госуслуги или по прямой ссылке (логин/пароль‚ полученные при регистрации).
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок‚ подачи заявлений и консультаций в отделении предусмотрён личный приём. Записаться можно:
- Онлайн через форму записи на приём;
- По телефону горячей линии (см. выше);
- Лично‚ обратившись в регистратуру отделения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30‚ 14:00‑16:30 |
| Вторник | 09:30‑12:30‚ 14:00‑16:30 |
| Среда | 09:30‑12:30‚ 14:00‑16:30 |
| Четверг | 09:30‑12:30‚ 14:00‑16:30 |
| Пятница | 09:30‑12:30‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Структура отделения (отделы)
Для удобства граждан в региональном отделении создано несколько специализированных подразделений:
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача больничных.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия по беременности и родам‚ выплаты по уходу за ребёнком.
- Отдел выдачи справок 2‑НДФЛ – подготовка и выдача справок о доходах.
- Отдел межведомственного взаимодействия – запросы от государственных органов‚ обмен данными.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа личного кабинета.
Руководство отделения
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | ivanov.sp@fss-amur.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova.ev@fss-amur.ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | mihailov.as@fss-amur.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на порталах «2ГИС»‚ «Яндекс.Карты» и официальном форуме ФСС:
Мария П. (Благовещенск‚ 2025‑12‑03): «Быстро оформил справку 2‑НДФЛ через личный кабинет‚ получил в течение 2 дней. Персонал в отделении вежливый‚ но иногда бывают очереди в часы обеда.»
Алексей К. (Шимановск‚ 2024‑07‑19): «Горячая линия помогла разобраться в причинах задержки выплаты по беременности. Оператор дал чёткие рекомендации‚ и проблема решилась в течение недели.»
Ольга С. (Тында‚ 2023‑03‑11): «Сайт иногда «зависает»‚ но в целом информация актуальна. Спасибо за возможность получать справки онлайн без походов в отделение.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Соцстрахом Амурской области‚ вы можете оставить отзыв на странице обратной связи.
Как оформить справку 2‑НДФЛ и получить выплаты
- Войдите в Личный кабинет ФСС через Госуслуги.
- Выберите пункт «Запрос справки 2‑НДФЛ» и укажите требуемый период.
- Подтвердите запрос и дождитесь готовности документа (обычно 1‑2 рабочих дня).
- Получите справку в электронном виде или запишитесь на личный приём для получения бумажного варианта.
- Для получения выплат (больничные‚ пособия по беременности) заполните соответствующее заявление в личном кабинете или в отделении.
- При необходимости предоставьте дополнительные документы (медицинскую справку‚ копию паспорта).
- Ожидайте решения – в среднем 5‑10 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус выплаты? – в личном кабинете в разделе «Мои выплаты» или позвонив по горячей линии.
- Можно ли получить справку 2‑НДФЛ за несколько лет сразу? – Да‚ в заявке укажите диапазон лет (например‚ 2022‑2024).
- Какие документы нужны для получения пособия по беременности? – заявление‚ паспорт‚ СНИЛС‚ медицинскую справку о беременности‚ трудовую книжку (при наличии).
- Можно ли оформить онлайн‑запись на приём в выходные? – Нет‚ запись доступна только в будние дни.
Региональное отделение Соцстрах Амурская область предоставляет широкий спектр социальных услуг: от выплаты больничных до выдачи справок 2‑НДФЛ. Официальный сайт www.r28.fss.ru и Личный кабинет ФСС позволяют решать большинство вопросов онлайн‚ а при необходимости – воспользоваться личным приёмом в Благовещенске.
Помните‚ что своевременное обращение и правильное заполнение заявлений ускоряют процесс получения выплат и справок. Если возникнут вопросы‚ используйте горячую линию 8 (4162) -9‑31‑81 или пишите на электронную почту info@fss-amur.ru.
© 2026 Фонд социального страхования Российской Федерации. Все права защищены.