Соцстрах приволжского района – это региональное отделение Пенсионного фонда России, которое осуществляет социальное страхование, выплату пенсий, пособий, а также контроль за соблюдением трудового законодательства на территории приволжского района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в учреждение: официальные контакты, график работы, структура отделов, информация о руководстве и отзывы граждан.
Контактная информация - Официальный сайт: https://socstraх-privolzhsky.ru
- Горячая линия: +7 (843) -22‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (843) -22‑00‑01
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (843) -22‑00‑02
- Отдел страхования от несчастных случаев: +7 (843) -22‑00‑03
- Электронный адрес: info@socstrah-privolzhsky.ru
- Личный кабинет (ЛК) – онлайн‑сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок: https://lk.socstrah-privolzhsky.ru
Личный приём (приём граждан)
- Основной: +7 (843) -22‑00‑01
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (843) -22‑00‑02
- Отдел страхования от несчастных случаев: +7 (843) -22‑00‑03
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут обратиться в приёмный отдел. Приём осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется уточнить наличие свободного окна по телефону.
- Адрес: 410012, г. Казань, ул. Советская, д. 45, офис 3
- Телефон приёмного отдела: +7 (843) -22‑00‑04
- Электронная запись (по желанию): Записаться онлайн
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделов
Для удобства граждан в «Соцстрахе приволжского района» создана четкая структурная схема. Ниже перечислены основные отделы и их функции.
- Отдел пенсионного обеспечения
- Оформление и выплата государственных пенсий
- Проверка права на пенсионные выплаты
- Консультации по накопительным пенсионным программам
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний
- Регистрация случаев травм и заболеваний
- Выплата страховых пособий
- Сопровождение реабилитационных программ
- Отдел социальной помощи
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Материнские и детские выплаты
- Социальные выплаты семьям с детьми
- Отдел кадров и документооборота
- Ведение личных дел граждан
- Оформление справок и выписок
- Работа с электронными заявками через ЛК
- Отдел правовой информации
- Консультации по трудовому и пенсионному законодательству
- Подготовка юридических заключений
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -22‑00‑05 | ivanov@socstrah-privolzhsky.ru |
| Заместитель директора по пенсионным вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (843) -22‑00‑06 | kuznetsova@socstrah-privolzhsky.ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (843) -22‑00‑07 | smirnov@socstrah-privolzhsky.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в официальном реестре обращений. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы учреждения.
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию, все документы проверили в течение одного дня. Спасибо за профессионализм!» – Марина С., пенсионерка.
- «Онлайн‑кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявки без походов в офис.» – Дмитрий К., работающий в частной компании.
- Критика и предложения
- «В пятницу часто бывает очередь, советую записываться онлайн заранее.» – Ольга П., мать двоих детей.
- «Нужна более подробная инструкция по заполнению формы «Заявление о выплате пособия по временной нетрудоспособности» в личном кабинете.» – Алексей В., сотрудник МЧС.
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно проводит опросы и учитывает полученные рекомендации.
Как быстро решить типовые вопросы? - Проверка статуса выплаты – зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои выплаты».
- Подать заявление о выплате пособия – заполните форму онлайн или возьмите бланк в приёмном отделе (отдел социальной помощи).
- Получить справку о доходах для банка – обратитесь в отдел кадров, предоставьте паспорт и ИНН, справка будет готова в течение 1 рабочего дня.
- Консультация по пенсионному возрасту – позвоните на горячую линию +7 (843) -22‑00‑00 или запишитесь на личный приём к специалисту отдела пенсионного обеспечения.
Полезные ссылки - Документы и формы для скачивания
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
- Документы и формы для скачивания
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники «Соцстраха приволжского района» всегда готовы помочь.