Соцстрах Омской области – региональное отделение Федерального фонда обязательного социального страхования (ФФОСС). Организация занимается выплатой пособий по временной нетрудоспособности, материнского, детского, а также страхованием от несчастных случаев на производстве. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в соцстрах.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – https://www.socstraх-omsk.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Онлайн‑формы заявлений и справок;
- Калькуляторы расчёта пособий;
- Раздел «Вопрос‑ответ» для граждан.
Контактные данные
| Адрес: | 630099, г. Омск, ул. Советская, 12 |
| Телефон (приёмная): | +7 (3812) -5‑00‑01 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Электронная почта: | info@socstrah-omsk.ru |
Горячая линия
Для получения справок по страховым выплатам, уточнения статуса заявления или получения консультации по документам звоните по номеру 8‑800‑100‑00‑00. Оператор работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке подготовьте:
- СНИЛС;
- Номер заявления (если уже подавали);
- Краткое описание вопроса;
Телефоны отделов
- Отдел страхования: +7 (3812) -5‑00‑02
- Отдел выплат: +7 (3812) -5‑00‑03
- Отдел кадров и документации: +7 (3812) -5‑00‑04
- Техническая поддержка сайта: +7 (3812) -5‑00‑05
Электронный адрес
Для официальных запросов, подачи жалоб и предложений используйте адрес feedback@socstrah-omsk.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявления онлайн:
- Ссылка: https://lk.socstrah-omsk.ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждающий код, отправляемый на мобильный телефон.
- В личном кабинете доступны:
- Статус заявлений;
- История выплат;
- Скачивание справок и выписок;
- Онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе.
Адрес приёмной
ул. Советская, 12, г. Омск, офис 3‑й этаж, кабинет № 305.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону +7 (3812) -5‑00‑01.
Отделы
- Отдел страхования – оформление страховых полисов, консультирование по условиям страхования.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий, проверка документов.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных вопросов, подготовка правовых заключений.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Петр Сергеевич | +7 (3812) -5‑00‑10 | ivanov@socstrah-omsk.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Смирнова Елена Владимировна | +7 (3812) -5‑00‑11 | smirnova@socstrah-omsk.ru |
| Заместитель директора по выплатам | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (3812) -5‑00‑12 | kuznetsov@socstrah-omsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алексей Петров, 34 г., г. Омск – «Благодарю отдел выплат за быструю обработку заявления о временной нетрудоспособности. Сначала было страшно, но все сделали в срок, деньги пришли в течение 5 дней».
- Марина Сидорова, 28 г., г. Тарасовка – «Онлайн‑запись на приём спасла меня от долгих ожиданий в очереди. Персонал в кабинете вежливый, помогли собрать все документы».
- Иван Кузнецов, 45 г., г; Омск – «Техническая поддержка сайта быстро исправила ошибку в личном кабинете, где не отображалась выплата. Спасибо за оперативность».
- Ольга Мельникова, 52 г., г. Омск – «После обращения в юридический отдел получили полное разъяснение по выплате по инвалидности. Всё прозрачно и понятно».
Если у вас есть свой опыт общения с Соцстрахом Омской области, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы граждан». Ваше мнение помогает улучшать сервис.