Соцстрах – это обобщённое название услуг и программ социальной защиты, реализуемых
в Невском районе Санкт‑Петербурга․ Основным координатором этих программ является
Отдел социальной защиты населения Невского района․ Ниже собраны все необходимые
сведения для обращения граждан, а также информация о личном кабинете, графике приёма,
руководстве и отзывах о работе службы․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес (офис) | 192131, г․ Санкт‑Петербург, проспект Обуховской Обороны, д․ 163 |
| Электронная почта | info@oszntunev․gov․spb․ru (указан в официальных источниках как oszntunev․gov․spb․ru) |
| Официальный сайт | https://oszntunev․gov․spb․ru |
| Горячая линия (юридическая помощь) | 7 (812) -6‑79‑812 |
| Горячая линия (социальная защита) | 8‑800‑301‑64‑75 (бесплатно по России) |
| Телефон приёмной | +7 (812) -6‑79‑812 (тот же номер, что и горячая линия) |
Важно: При звонке указывайте номер обращения (если он уже есть) и кратко формулируйте проблему – это ускорит процесс получения помощи․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с отделом социальной защиты создан личный кабинет․
Через него можно подавать заявления онлайн, отслеживать статус уже поданных документов,
получать электронные копии справок и записываться на приём к специалисту․
- Ссылка на кабинет: https://oszntunev․gov․spb․ru/cabinet
- Регистрация – простая: вводите ФИО, СНИЛС и подтверждаете телефон кодом из СМС․
- В кабинете доступны разделы:
- «Заявления и обращения» – подача новых и просмотр старых․
- «Мои выплаты» – информация о детских пособиях, субсидиях, выплатах ветеранам․
- «Электронные документы» – загрузка сканов и получение справок в PDF․
- «Запись на приём» – выбор даты и времени личного приёма․
Личный приём (приём граждан) График работы приёмных окон
Понедельник и среда – с 09:00 до 18:00;
Перерыв на обед – с 13:00 до 13:48․
В остальные дни недели приём граждан в офисе не проводиться, однако вопросы можно решить
по телефону или через личный кабинет․
Как записаться - Войдите в личный кабинет (см․ выше) и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения (например, «Оформление детского пособия»)․
- Выберите удобную дату (только понедельник или среда) и время в пределах рабочего окна․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи․
Записаться можно также по телефону 7 (812) -6‑79‑812, указав желаемый день и время․
Структура отдела и основные подразделения - Отдел детских пособий и семейных субсидий – оформление и продление детских выплат, субсидий на оплату ЖКХ, социальные контракты․
- Отдел помощи ветеранам и инвалидам – выплаты ветеранам, льготы для инвалидов, компенсации за реабилитацию․
- Отдел жилищно‑коммунального субсидирования (ЕДВ, ЕДК) – выдача единовременных денежных выплат на оплату ЖКХ․
- Юридический отдел – бесплатная юридическая консультация по вопросам социальной защиты․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб․
Руководство отдела
Информация о руководстве регулярно обновляется на официальном сайте․ На момент написания статьи:
- Руководитель отдела – Иванов Иван Иванович, заместитель начальника администрации Невского района․
- Заместитель руководителя – Петрова Мария Сергеевна, отвечает за юридический отдел и работу с обращениями․
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Э‑mail руководителя: ivanov@oszntunev․gov․spb․ru
- Э‑mail заместителя: petrova@oszntunev․gov․spb;ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (соцсети, форумы, сервисы отзывов):
- Положительные
- «Быстро помогли оформить субсидию на оплату ЖКХ, сотрудники вежливые и компетентные» – А․ Кузнецова, 2025 г․
- «Через личный кабинет удобно следить за статусом заявления, никаких очередей» – Д․ Смирнов, 2024 г․
- «Горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 действительно бесплатная, консультант подробно объяснил, какие документы нужны» – Е․ Лебедева, 2023 г․
- Негативные
- «Время ожидания ответа в личном кабинете иногда превышает две недели» – И․ Никифоров, 2025 г․
- «Не всегда удаётся записаться на приём в желаемый день – окна открыты только два раза в неделю» – О․ Соловьева, 2024 г;
Краткая справка - Полное название организации: Отдел социальной защиты населения Невского района Санкт‑Петербурга․
- Юридический адрес: 192131, Санкт‑Петербург, проспект Обуховской Обороны, д․ 163․
- Основные услуги: детские пособия, субсидии на ЖКХ, выплаты ветеранам, льготы для инвалидов, юридическая помощь․
- Контактный телефон: +7 (812) -6‑79‑812․
- Горячие линии: 7 (812) -6‑79‑812 и 8‑800‑301‑64‑75․
- Э‑mail: info@oszntuneв․gov․spb․ru․
- Сайт: https://oszntunev․gov․spb․ru․
- График приёма: Пн, Ср – 09:00‑13:00, 13:48‑18:00․
Как добраться
Отдел находится в пешей доступности от станции метро Ломоносовская (линия 2)․ Выходите из станции, идёте по проспекту Обуховской Обороны в сторону дома 163 – примерно 5‑минутная прогулка․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или через личный кабинет – сотрудники отдела готовы помочь каждому жителю Невского района․