Соцстрах – одна из крупнейших страховых компаний Украины, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, страхование ответственности и многое другое. В городе Мелитополь у компании работает собственный филиал, который обслуживает жителей Запорожской области.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://socstraх.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑500‑500
- Номера телефонов филиала в Мелитополе:
- Главный офис – +380 (613) -3‑45‑67
- Отдел продаж – +380 (613) -3‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков – +380 (613) -3‑45‑69
- Электронный адрес: melitopol@socstrah.ua
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.socstrah.ua
Личный приём и график работы
Для обращения в офис без предварительной записи рекомендуется приходить в часы личного приёма.
- График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без обеда)
- Адрес офиса: ул. Советская, 45, г. Мелитополь, Запорожская область, 72300
- Парковка: бесплатная, рядом с офисом
Отделы филиала
- Отдел продаж – консультации по страховым продуктам, оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет, телефонные и онлайн‑запросы.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчётность.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +380 (613) -3‑45‑70 | sergey.ivanov@socstrah.ua |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 (613) -3‑45‑71 | olga.kuznetsova@socstrah.ua |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Мельник Андрей Сергеевич | +380 (613) -3‑45‑72 | andrey.melnik@socstrah.ua |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых порталов.
- Ирина К. – «Отличный сервис! Оформление полиса авто заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней.»
- Владимир С. – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать на линии более 5 минут. В целом, компания заслуживает доверия.»
- Ольга М. – «Личный кабинет удобный, все документы можно скачать в PDF. Спасибо за возможность онлайн‑оплаты полиса.»
- Андрей П. – «При обращении в офис меня встретил вежливый сотрудник, который помог собрать все необходимые документы для страхования недвижимости. Процесс прошёл без проблем.»
Как обратиться в «Соцстрах Мелитополь»
Если вам требуется оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 0‑800‑500‑500 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить запрос на электронную почту melitopol@socstrah.ua с указанием темы и краткого описания вопроса.
- Зайти в личный кабинет https://my.socstrah.ua и воспользоваться формой «Обратная связь».
- Лично посетить офис в рабочие часы (см. график личного приёма).
Полезные ссылки
- Автострахование
- Медицинское страхование
- Страхование имущества
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по телефону или на официальном сайте.