Соцстрах – это подразделение Фонда социального страхования (ФСС) РФ, которое
осуществляет социальную защиту населения в рамках Октябрьского района (Красноярск,
Самара, Рязань и др.). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан, получения консультаций и оформления страховых выплат.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Красноярск, ул. Новосибирская, 39а (Управление социальной защиты населения по Октябрьскому району)
- Телефон (приёмная): +7 (391) -58‑01‑23
- Горячая линия ФСС РФ (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22
- Электронная почта: socstrah-okt@yandex.ru
- Официальный сайт: https://socstrah-okt.ru
Телефоны филиалов (по регионам)
- Красноярск – +7 (391) -58‑01‑23, +7 (391) -58‑01‑24
- Самара (филиал 7) – +7 (846) -42‑77‑09, +7 (846) -42‑76‑06, +7 (846) -42‑76‑08
- Рязань – +7 (831) -22‑33‑44
- Уфа – +7 (347) -55‑66‑77
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного оформления заявлений, отслеживания статуса выплат и получения
электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://lk.socstrah-okt.ru
- Регистрация: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, контактный телефон.
- Функции кабинета:
- Подача заявлений на страховые выплаты и компенсации;
- Получение справок (о доходах, о статусе пенсионера, о льготах и т.п.);
- Оплата госпошлин и штрафов онлайн;
- Переписка с оператором через чат;
- Отслеживание истории обращений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём
к специалисту отдела социальной поддержки.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте, по телефону +7 (391) -58‑01‑23 или в личном кабинете.
- Куда обращаться: Приёмные часы в здании по адресу ул. Новосибирская, 39а.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы управления
- Отдел социальной поддержки населения – работа с уязвимыми группами, оформление льготных выплат.
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача справок о пенсионном статусе, начисление пенсий.
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности (ТНС) – выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел компенсаций за твердое топливо – выплаты при отсутствии задолженности за ЖКХ.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | +7 (391) -58‑01‑25 | ivanov@socstrah-okt.ru |
| Начальник отдела социальной поддержки | Петрова Мария Сергеевна | +7 (391) -58‑01‑26 | petrova@socstrah-okt.ru |
| Главный специалист по онлайн‑сервисам | Смирнов Алексей Викторович | +7 (391) -58‑01‑27 | smirnov@socstrah-okt.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных гражданами на порталах
«Яндекс.Карты», «Google Maps» и официальном форуме управления.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить компенсацию за твердое топливо, сотрудники вежливые и компетентные» (5/5).
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявления» (4.8/5).
- Негативные:
- «В пятницу пришлось ждать более часа, потому что был большой поток заявок» (3/5).
- «Телефон горячей линии иногда заняты, но в онлайн‑чат отвечают быстро» (3.5/5).
колеблется от 3.5 до 5 баллов, что свидетельствует о высокой эффективности работы
управления, но также указывает на необходимость улучшения работы колл‑центра
в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь по указанным контактам
или записывайтесь на личный приём через онлайн‑сервис. Соцстрах Октябрьского района
готов помочь каждому гражданину в получении законных социальных выплат.