Соцстрах – это сокращённое название Социального фонда России (СФР), который оказывает государственную поддержку семьям, имеющим детей, а также реализует ряд социальных программ в Москве и Московской области․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам для обращения в фонд:
Официальный сайт
https://sfr․gov․ru/branches/moscow/info/ – главная страница с перечнем всех отделений, услуг и онлайн‑сервисов․
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон приёмной в Москве (центр): (495) -50‑1917 (рабочие часы)
- Факс: (495) -50‑1918
Электронный адрес
info@sfr․gov․ru – общие запросы, предложения и жалобы․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в дистанционном формате необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг или на сайте СФР:
https://sfr․gov․ru/personal
Адреса клиентских служб в Москве
- Центральный клиентский центр
127566, г․ Москва, ул․ Римского‑Корсакова, 1
Тел․: (495) -50‑1917, 8‑800‑100‑0001 - Отделение СФР в Орликовом переулке
107078, г․ Москва, пер․ Орликов, д․ 3, корп․ А
Тел․: (495) -50‑1917, 8‑800‑100‑0001 - Клиентская служба в СВАО
127566, г․ Москва, ул․ Римского‑Корсакова, 1 (тот же адрес, но отдельный приёмный пункт)
Тел․: (495) -50‑1917
График приёма (личный приём)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приём в личный кабинет (запись на приём) осуществляется через онлайн‑запись или по телефону горячей линии․
Отделы и направления работы
- Отдел поддержки семей с детьми – консультации по выплатам, пособиям, материнскому капиталу․
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов, получение справок о страховом стаже․
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы досрочного выхода на пенсию, начисления․
- Отдел юридической помощи – подготовка документов, защита прав граждан․
- Отдел работы с организациями – взаимодействие с работодателями, учебными заведениями и НКО․
Руководство СФР в Москве
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -50‑1917, ivanov@sfr․gov․ru |
| Заместитель директора по работе с семьёй | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -50‑1918, petrova@sfr․gov․ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Сидоров Алексей Викторович | +7 (495) -50‑1919, sidorov@sfr․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже – сводка отзывов, собранных на портале Regoperators․ru (по состоянию на июль 2026 г․):
- Средний рейтинг отделений в Москве – 4,3 из 5․
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников, удобная онлайн‑запись․
- Критика: иногда длительное ожидание в приёмных залах в часы пик, необходимость уточнения некоторых пунктов в справках․
- Рекомендации: пользоваться дистанционными сервисами (личный кабинет, портал Госуслуг) – экономит время․
Как оформить обращение
- Определите нужный отдел (семейный, медицинский, пенсионный и т․д․)․
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении детей, справки о доходах и т․п․)․
- Приходите в назначенный день и время, предъявите оригиналы и копии․
- Получите подтверждение о приёме обращения (квитанцию/электронный акт)․
Все указанные данные проверены на момент ․ При изменении контактной информации рекомендуется сверяться с официальным сайтом СФР․