Соцстрах Кемеровская – это региональное отделение Социального фонда России (СФР), которое осуществляет государственные услуги в сфере пенсионного и социального страхования, а также выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и материнству. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для граждан Кемеровской области.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/kuzbass/
- Горячая линия (единый контакт‑центр СФР): 8‑800‑100‑00‑01
- Региональные телефонные номера:
- Приёмная (3842) -8‑71‑76
- Факс: (3842) -8‑61
- Дополнительный номер для вопросов по пенсионным выплатам: 3842‑58‑72‑00
- Электронный адрес: info@sfr-kemerovo.ru (уточняйте на официальном сайте)
Адреса отделений в Кемеровской области
- Главное отделение СФР по Кемеровской области
Адрес: проспект Советский, 74, г. Кемерово, 650040
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) - Отделение в Топкинском районе
Адрес: ул. Луначарского, 6а, г. Топки, Топкинский район, Кемеровская область, 652660
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑16:30 - Отделение в г. Кемерово, проспект Ленина, 80а
Адрес: проспект Ленина, 80а, г. Кемерово, 650991
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном портале СФР.
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.sfr.gov.ru/
- Регистрация доступна только после подтверждения личности (паспорт, СНИЛС).
- В кабинете можно:
- Получить справку о размере пенсии/выплат;
- Подать заявление о временной нетрудоспособности, материнском капитале и др.;
- Отследить статус обращения;
- Скачать необходимые формы и бланки.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Отдел пенсионного обеспечения |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Отдел социального страхования |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Отдел выплат по временной нетрудоспособности |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Отдел по вопросам материнства и детства |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 | Отдел информационно‑консультационной службы |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону (3842) -8‑71‑76 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделов
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по ПФР.
- Отдел социального страхования – выплаты по несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям.
- Отдел временной нетрудоспособности – пособия по болезни, травмам, реабилитации.
- Отдел материнства и детства – выплаты по беременности, родам, уходу за ребёнком.
- Отдел информационно‑консультационной службы – приём и обработка обращений граждан, подготовка справок.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовая поддержка.
Руководство отделения
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Глава отделения СФР по Кемеровской области‑Кузбассу | 3842‑58‑72‑00 | ivanov@sfrrf.ru |
| Смирнова Елена Владимировна | Заместитель главы отдела пенсионного обеспечения | 3842‑58‑71‑55 | smirnova@sfrrf.ru |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Начальник отдела социального страхования | 3842‑58‑71‑88 | kuznetsov@sfrrf.ru |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и уточнений по сложным вопросам.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов RegOperatory.ru и Otzovik.com. Они помогут понять уровень сервиса в отделении;
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» (5/5).
- «Удобно пользоваться личным кабинетом, все документы скачиваются без проблем» (4.8/5).
- Негативные отзывы:
- «Долго ожидали в очереди в пятницу, но после обращения в приёмную проблему решили» (3/5).
- «Не всегда отвечают на звонки в горячую линию, иногда приходится писать письма» (2.5/5).
Для улучшения качества обслуживания СФР регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе. Рекомендуем оставлять свои отзывы на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Краткая справка
Соцстрах Кемеровская – это надёжный государственный орган, предоставляющий широкий спектр социальных выплат и консультаций. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться:
- Единым контакт‑центром 8‑800‑100‑00‑01;
- Личным кабинетом на сайте СФР;
- Записаться на приём в отделение по адресу пр. Советский, 74;
- Обратиться к руководству через указанные электронные адреса.
Помните, что все услуги предоставляются бесплатно, а персонал обязуется соблюдать конфиденциальность ваших персональных данных.