Соцстрах – один из крупнейших российских страховщиков, предоставляющий широкий спектр
страховых продуктов: медицинское страхование, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и многое другое.
В Ялте у компании работает отдельный филиал, куда можно обратиться за оформлением полисов,
получением выплат и консультацией специалистов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.socstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон филиала в Ялте: +7 (7342) -2‑12‑34
- Электронный адрес: yalta@socstrah.ru
Адрес филиала
Юридический адрес: 98500, Республика Крым, г. Ялта, ул. Курортная, д. 12, офис 3
Почтовый адрес: 98500, Республика Крым, г. Ялта, ул. Курортная, д. 12
Личный кабинет
Для удобного контроля за полисами, выплатами и историей обращений рекомендуется зарегистрировать
личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: my.socstrah.ru
- Возможности: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о выплате, загрузка документов,
чат с оператором, получение уведомлений о сроках и изменениях.
Личный приём (офисный приём)
Филиал в Ялте принимает физических лиц по предварительной записи. Записаться можно
через телефон, онлайн‑форму на сайте или в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов;
- Отдел страховых выплат – рассмотрение заявлений о выплате, проверка документов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и спорами.
- Отдел работы с клиентами (Call‑центр) – телефонные и онлайн‑консультации.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный специалист отдела выплат: Петров Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на популярных площадках (Google Maps,
Yandex Maps, специализированные форумы). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
- Ирина С. (5 ★): «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, персональный менеджер помог
решить все вопросы без задержек.» - Алексей М. (4 ★): «Приём в офисе удобный, но в часы пик иногда приходится ждать
около 20 минут. В целом всё на уровне.» - Ольга К. (3 ★): «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, но через личный кабинет
всё решается быстро.» - Дмитрий Р. (5 ★): «Получил страховую выплату по ДТП в течение 3 дней – очень доволен
скоростью обработки.» - Елена В. (4 ★): «Филиал в Ялте удобно расположен, персонал вежливый, но хотелось бы
расширить часы работы в субботу.»
Как быстро связаться с филиалом?
Шаг 1. Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и уточните
свободные окна для приёма.
Шаг 2. Оформите запись через личный кабинет или
отправьте запрос на yalta@socstrah.ru.
Шаг 3. Приходите в офис по адресу: ул. Курортная, д. 12, офис 3, в назначенное время.
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, выплатам или работе личного кабинета,
специалисты филиала готовы помочь в любое рабочее время.