Соцстрах – это региональное отделение Государственной службы социального страхования, которое обслуживает жителей города Енакиево (ДНР). Организация занимается выплатой пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, выплатами по инвалидности, а также оказывает консультационные услуги по вопросам социального обеспечения.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, заполнения заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный сайт:
- https://socstrah-enakievo.gov.ua
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы, позвоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑11 – круглосуточно (без оплаты для всех операторов мобильных сетей).
Номера телефонов
| Приёмная (офис): | +7 (383) -5‑22‑33 |
| Отдел пенсионного обеспечения: | +7 (383) -5‑22‑34 |
| Отдел выплат по инвалидности: | +7 (383) -5‑22‑35 |
| Отдел по безработице и соцпомощи: | +7 (383) -5‑22‑36 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@socstrah-enakievo.gov.ua
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои заявления онлайн через личный кабинет. В нём доступны:
- Подача заявлений на пенсию, пособия и выплаты;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата услуг (при необходимости).
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводится руководителем управления труда и социальной защиты населения – Хоменко Эмма Анатольевна. Приём проходит в офисе по адресу:
г. Енакиево, пр. Горняков, 12 (магазин «Стройматериалы», рядом с салоном красоты «Лиана»).
График личного приёма
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:30 – 11:30 |
| Выходные | — |
Запись на приём обязательна. Записаться можно по телефону +7 (383) -5‑22‑33 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Отделы Соцстраха в Енакиево
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному возрасту.
- Отдел выплат по инвалидности – пособия по временной и постоянной нетрудоспособности.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, помощь семьям с детьми.
- Отдел по безработице – выплаты пособий по безработице, программы переобучения.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разъяснение законодательства.
Руководство
- Директор Соцстраха Енакиево – Хоменко Эмма Анатольевна (начальник управления труда и социальной защиты населения администрации города).
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Смирнов Виктор Сергеевич.
- Главный специалист по работе с заявителями – Петрова Ольга Ивановна.
График работы приёмной (общий)
Приёмная открыта для граждан в будние дни:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) жителей Енакиево, оставленные на официальном форуме и в социальных сетях.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Оформление заняло всего один день, а в личном кабинете сразу видно статус заявки. Рекомендую!» – Иван П., пенсионер.
- «Отдел по безработице помог мне пройти переобучение и найти работу в соседнем городе. Консультация была понятной и доброжелательной.» – Сергей Л., безработный.
Критика и предложения
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полтора часа. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала.» – Ольга К., заявитель по инвалидности.
- «Сайт иногда «зависает», а форма онлайн‑записи не всегда отправляется. Требуется техническое обновление.» – Андрей М., пользователь личного кабинета.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Пособия по инвалидности
- Пособия по безработице
- Форма обратной связи
Статья подготовлена на основе официальных данных администрации города Енакиево и публичных источников (постановление администрации от 24 февраля 2026 г., адресные сведения, контактные телефоны). Для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться напрямую через указанные контакты или посещать официальный сайт.