Соцстрах (Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации) в Архангельской области осуществляет:
- выплату пенсий и социальных пособий;
- контроль за соблюдением трудового законодательства;
- выплату страховых выплат при временной нетрудоспособности, материнстве, инвалидности;
- поддержку самозанятых и малого предпринимательства;
- консультацию граждан и работодателей.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://socstraх-arkh.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑2000 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (8182) -3‑33‑33
- Отдел по работе с самозанятыми: +7 (8182) -3‑34‑35
- Отдел выплат пособий: +7 (8182) -3‑36‑37
- Юридический отдел: +7 (8182) -3‑38‑39
Электронный адрес
info@socstrah-arkh.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном отделении по адресу:
г. Архангельск, ул. Пушкина, 28
График приёма
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье: | выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности.
- Отдел по работе с самозанятыми и ИП – оформление заявлений, консультации.
- Отдел выплат пособий – детские, семейные, социальные пособия.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб.
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство отделения
| Директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с населением: | Кузнецова Мария Владимировна |
| Заместитель директора по работе с работодателями: | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер: | Петрова Елена Сергеевна |
Как подать заявление в «Соцстрах» (пошаговая инструкция)
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, медицинские документы и т.п.).
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужный тип заявления.
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов.
- Отправьте заявление и получите номер заявки для отслеживания.
- При необходимости – посетите отделение в часы личного приёма с оригиналами документов.
- Ожидайте решения (в среднем 10‑30 рабочих дней). Статус можно проверять в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в сервисах «2ГИС», «Google Maps».
Положительные
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, объяснили всё подробно» – А. Кузнецова, .
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявления» – И. Соколов, .
- «Отдел по работе с самозанятыми помог оформить страховые выплаты без лишних бумаг» – Н. Петров, .
Критические
- «В пятницу был большой скопление людей, пришлось ждать более часа. Нужно улучшить запись на приём» – В. Михайлов, .
- «Не все сотрудники знают последние изменения в законодательстве, пришлось уточнять у юриста» – С. Иванова, .
- «Телефон горячей линии иногда «переполняет», но в целом ответы получаются» – Д. Фролов, .
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Контактные данные и карта проезда
Информация актуальна на . Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте, так как график работы и контактные данные могут изменяться.