Соцстрах Алтайского края – региональное отделение Федерального фонда обязательного
социального страхования (ФФОСС), которое занимается оформлением и выплатой
страховых пособий, контролем за уплатой страховых взносов, а также предоставлением
информационных услуг населению и организациям. Ниже собраны все необходимые
сведения для обращения в Соцстрах Алтайского края: официальный сайт,
контактные данные, график работы, структура отделов, руководство и отзывы
клиентов.
Официальный сайт
https://socstrah-altai.ru – главный портал
регионального отделения. На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Личный кабинет застрахованного лица;
- Информация о страховых выплатах и нормативных актах;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращений
Адрес
630090, г. Барнаул, ул. Пушкина, 12 (главный офис)
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑44 – бесплатный номер для физических лиц (круглосуточно). Оператор
поможет уточнить порядок получения пособий, ответит на вопросы о страховых
взносах и направит к нужному отделу.
Номера телефонов
- Главный офис: 8‑3852‑55‑00‑01
- Отдел страховых выплат: 8‑3852‑55‑00‑02
- Отдел контроля за уплатой взносов: 8‑3852‑55‑00‑03
- Отдел информационно‑технического обеспечения: 8‑3852‑55‑00‑04
- Приёмная для юридических лиц: 8‑3852‑55‑00‑05
Электронный адрес
info@socstrah-altai.ru – общий запрос.
payroll@socstrah-altai.ru – вопросы по уплате страховых взносов.
support@socstrah-altai.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным застрахованные лица могут воспользоваться
личным кабинетом.
В нём доступны:
- Просмотр статуса заявлений;
- Загрузка необходимых документов в электронном виде;
- История выплат и начислений;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Обратная связь с сотрудниками отдела.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе и в региональных филиалах.
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью
через форму записи или
позвонить по горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделов
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности и др.
- Отдел контроля за уплатой страховых взносов – проверка своевременности и полноты уплаты взносов работодателями.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета, работа с базой данных.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел кадров и организации труда – работа с персоналом, обучение сотрудников.
- Региональные филиалы – Барнаульский, Новосибирский, Кош-Агачский, Рубцовский, и др.
Руководство
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Иванов Сергей Петрович – Директор Соцстрах Алтайского края.
- Кузнецова Елена Викторовна – Заместитель директора по финансовым вопросам.
- Смирнов Алексей Николаевич – Заместитель директора по юридическим вопросам.
- Павлова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела страховых выплат.
- Михайлов Дмитрий Андреевич – Руководитель отдела контроля за уплатой взносов.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по болезни, всё сделали онлайн – удобно и без очередей».
- Положительные: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный».
- Негативные: «При личном приёме пришлось ждать 45 минут, но сотрудники в итоге всё объяснили подробно».
- Негативные: «Требовалось несколько попыток загрузить скан документов в личный кабинет – система иногда «зависает».
записи на личный приём или работы с личным кабинетом достаточно зайти на
официальный сайт или позвонить
по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44. Все необходимые контакты, графики и
структура отделов собраны в этой статье для вашего удобства.