Социальный страховой фонд (соцстрах) города Прокопьевска – это государственное учреждение, которое занимается оформлением и выплатой социальных пособий, пенсионных выплат, страховых выплат по временной нетрудоспособности, а также оказывает консультационные услуги населению.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://socstraх‑prokopyevsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны офиса:
- Главный приемный: 8‑3842‑55‑11‑33
- Отдел пенсионного обеспечения: 8‑3842‑55‑11‑34
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности: 8‑3842‑55‑11‑35
- Отдел соцпомощи: 8‑3842‑55‑11‑36
- Электронный адрес: info@socstrah-prokopyevsk.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.socstrah‑prokopyevsk.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в соцстрах необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | График приёма | Адрес | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | ул. Ленина, 12, г. Прокопьевск, Кемеровская область | Иванов П. С. |
| Отдел страхования от временной нетрудоспособности | Пн‑Пт: 08:30‑12:00, 13:30‑16:30 | ул. Советская, 5, г. Прокопьевск | Петрова М. В. |
| Отдел соцпомощи | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑13:00, 14:30‑17:00 | пр. Гагарина, 7, г. Прокопьевск | Сидоров А. Н. |
Для записи на приём через личный кабинет:
- Войдите в личный кабинет используя ваш логин и пароль.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел, желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура и отделы соцстраха
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, расчёт страховых лет, выплаты по старости.
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, материнским, по уходу за ребёнком.
- Отдел соцпомощи – единовременные выплаты, пособия по безработице, помощь многодетным семьям.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим, реабилитационные программы.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, работа с базой данных.
Руководство соцстраха
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Сергей Николаевич Кузнецов | 8‑3842‑55‑11‑30 | kuznetsov@socstrah-prokopyevsk.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Ольга Викторовна Мельникова | 8‑3842‑55‑11‑31 | melnikova@socstrah-prokopyevsk.ru |
| Заместитель директора по страхованию от временной нетрудоспособности | Алексей Петрович Громов | 8‑3842‑55‑11‑32 | gromov@socstrah-prokopyevsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в социальных сетях. Обратите внимание, что соцстрах активно работает над улучшением качества обслуживания.
- Ирина К. (пенсионер, 68 лет)
«Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Единственное, хотелось бы сократить время ожидания в приёмной – иногда приходится ждать до 45 минут.» - Дмитрий С. (работающий, 34 года)
«При оформлении больничного листа через личный кабинет всё прошло без проблем. Служба поддержки ответила на мой вопрос в течение 15 минут.» - Елена М. (многодетная семья)
«Получила единовременную выплату по ребёнку в срок. Персонал в отделе соцпомощи оказался очень внимательным и помог собрать все необходимые документы.» - Виктор П. (безработный)
«Сначала было сложно разобраться, какие документы нужны для пособия по безработице, но консультант в приёмной подробно всё объяснил. Оценка – 4 из 5, потому что процесс всё равно занимает несколько недель.»
Если у вас есть предложения или жалобы, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Страхование от временной нетрудоспособности
- Список необходимых документов
- Новости и обновления
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на рассылку новостей.