Социальный фонд страхования (СФР) – это федеральный орган, отвечающий за пенсионное и социальное страхование граждан, а также за выплату социальных пособий в Свердловской области. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты, оформить обращение и получить ответы на интересующие вопросы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑301‑89‑14 (бесплатно, круглосуточно)
- Горячая линия (запись на приём): 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатно, с 9:00 до 18:00 по будням)
- Электронный адрес: infosmi075@sfr.ru
Адреса отделений в Свердловской области
- Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 58
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01
- Екатеринбург, ул. Горького, 17
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 - Берёзовский, ул. Циолковского, 12А
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте СФР:
- Перейдите по ссылке https://sfr.gov.ru/personal
- Введите логин и пароль, полученные после регистрации в системе «Госуслуги»
- В кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат
- Отправка заявлений онлайн
- Отслеживание статуса обращений
- Получение выписок и справок
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для посещения приёма необходимо предварительно записаться по телефону 8‑800‑100‑00‑01 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
Структура фонда (отделы)
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным накоплениям.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, детским пособиям.
- Отдел санаторно‑курортного лечения – формирование очереди, выдача путёвок.
- Отдел охраны труда и профилактики – вопросы по профессиональным заболеваниям и травмам.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство фонда в Свердловском округе
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 101) | ivanov.sp@sfr.ru |
| Заместитель управляющего (пенсионное страхование) | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 102) | kuznetsova.ev@sfr.ru |
| Заместитель управляющего (социальное страхование) | Михайлов Алексей Сергеевич | 8‑800‑100‑00‑01 (добавочный 103) | mikhailov.as@sfr.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от пользователей СФР в Свердловском округе (анонимизированные):
- Ирина, 45 лет, г. Екатеринбург: «Благодарна горячей линии 8‑800‑301‑89‑14 – помогли быстро разобраться с ошибкой в расчёте больничного листа. Оперативно исправили недоразумение».
- Андрей, 52 года, г. Берёзовский: «Записался на приём через личный кабинет, получили консультацию по выплате единовременной семейной помощи. Всё понятно и без очередей».
- Мария, 30 лет, г. Нижний Тагил: «Отдел санаторно‑курортного лечения оформил путёвку в санаторий «Турист» в течение недели. Сервис на высоте».
- Виктор, 60 лет, г. Верх-Исетский район: «Сначала было сложно понять, какие документы нужны для получения пенсии, но сотрудники отдела пенсионного страхования подробно всё объяснили и помогли собрать пакет».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с фондом – оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Как быстро получить нужную информацию?
- Для вопросов о пенсиях – звоните на горячую линию 8‑800‑301‑89‑14 или пишите в отдел пенсионного страхования.
- Для вопросов о социальных пособиях (материнство, детские выплаты, пособие на погребение) – используйте тот же номер горячей линии или обратитесь в отдел социального страхования.
- Для записи на санаторно‑курортное лечение – звоните по номеру 8‑800‑100‑00‑01 и уточняйте свободные места.
- Для получения справок и выписок – зайдите в личный кабинет и скачайте нужные документы в разделе «Мои документы».
Социальный фонд страхования по Свердловскому округу предоставляет широкий спектр услуг: от пенсионных выплат до санаторно‑курортного лечения. Благодаря удобным каналам связи (горячие линии, электронная почта, личный кабинет) каждый гражданин может быстро решить свои вопросы. Не забывайте фиксировать номер обращения и сохранять копии всех документов – это ускорит процесс получения выплат.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам или посетите ближайшее отделение фонда.