После реформы 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд РФ были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В Тюменской области функционирует Отделение СФР, которое оказывает полный спектр социальных услуг гражданам и страхователям региона.
Основная контактная информация
Адрес главного офиса
625048, г. Тюмень, ул. Республики, 83а
Дополнительный адрес: г. Тюмень, ул. Ирбитская, д. 16
Телефоны для связи
- ###-###-####, единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно для звонков из любого региона России)
- 8 (3452) -9-97-00 — телефон для записи на приём в Тюменское отделение
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам СФР
- (3452) -7-09-90, приёмная управляющего отделением
Режим работы и личный приём
График приёма граждан
Клиентские службы СФР работают в стандартном режиме:
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Важно: для избежания очередей рекомендуется записаться на приём заранее по телефону 8 (3452) -9-97-00.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru — федеральный портал Социального фонда России
Региональный сайт бывшего ФСС: http://r72.fss.ru/ (архивная информация, частично актуальна)
Личный кабинет
Для получения онлайн-услуг граждане могут использовать:
- Личный кабинет на сайте СФР — https://sfr.gov.ru (раз pensions, социальные выплаты, электронные сервисы)
- Мобильное приложение СФР — доступно для скачивания в App Store и Google Play
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — интегрирован с системой СФР
Через личный кабинет доступны: оформление пособий, проверка начислений, подача заявлений, запись на приём, получение электронных документов.
Руководство отделения
Управляющий Отделением СФР по Тюменской области: Поштаренко Динара
Заместитель управляющего: Антон Алексеевич (в должности с января 2023 года)
Отделы и структура
Отделение СФР по Тюменской области включает следующие направления работы:
- Клиентская служба — приём граждан, консультирование
- Департамент по работе с застрахованными лицами, пенсионное обеспечение, социальные выплаты
- Департамент социального обеспечения — пособия, компенсации, материнский капитал
- Отдел охраны труда — санаторно-курортное лечение, профилактика несчастных случаев
- Отдел страхования — больничные листы, пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам
Дополнительные контакты и филиалы
Клиентская служба в Тюмени
Адрес: г. Тюмень, ул. Мельникайте, 134
Телефон: 7 800 100 00 01
Отделение в Исетском районе
Адрес: с. Исетское, ул. Кирова, 18, Исетский район, Тюменская область
Другие муниципальные районы
Адреса отделов ФСС на карте Тюменской области помогут уточнить расположение представительств в вашем регионе. Контактные данные районных отделений доступны через единый контакт-центр ###-###-####.
Электронная почта
Официальный адрес электронной почты регионального отделения: указан в разделе контактов на сайте sfr.gov.ru
Для направления обращений рекомендуется использовать:
- Форму обратной связи на официальном сайте СФР
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Единый контакт-центр по телефону ###-###-####
Основные услуги СФР в Тюменской области
- Назначение и выплата пенсий
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы)
- Пособия по беременности и родам
- Детские пособия
- Социальные выплаты, включая пособие на погребение
- Материнский капитал
- Санаторно-курортное лечение и реабилитация
- Страхование от несчастных случаев на производстве
- Консультирование страхователей по вопросам уплаты взносов
Отзывы граждан
Отзывы о работе Отделения СФР по Тюменской области можно найти на специализированных порталах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps). Общая оценка работы клиентских служб варьируется в зависимости от конкретного филиала и специфики вопроса.
Наиболее часто отмечаются:
- Возможность получения услуг онлайн через личный кабинет
- Бесплатная горячая линия для консультаций
- Необходимость предварительной записи для личного приёма
- Периодические технические сбои в работе электронных сервисов
Полезные советы
- Перед визитом обязательно позвоните по номеру 8 (3452) -9-97-00 и запишитесь на приём — это сэкономит время.
- Для срочных вопросов используйте единый номер ###-###-#### — операторы консультируют по всем направлениям работы СФР.
- Для юридических вопросов (задержки выплат, неверные расчёты) доступна специальная горячая линия ###-###-####;
- Многие услуги можно оформить дистанционно без посещения офиса, проверьте возможность в личном кабинете на сайте СФР.
Актуальность информации: данные приведены на основе открытых источников. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы и наличие необходимых документов по телефону контакт-центра ###-###-####.