С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в Социальный фонд России․ В Смоленской области функции по пенсионному и социальному страхованию теперь осуществляются едиными клиентскими офисами․ Одним из самых удобных сервисов для граждан является личный кабинет ФСС, который позволяет получать информацию о страховых выплатах, подавать заявления и отслеживать их статус онлайн․
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт ФСС: https://lk․fss․ru․
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги»․
- Авторизуйтесь с помощью Госуслуг (логин и пароль от личного кабинета на портале Госуслуг)․
- После входа в личный кабинет вам будет доступен набор функций:
- Просмотр начислений и выплат по страховым случаям;
- Подача заявлений на пособия, компенсацию и другие выплаты;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных справок и выписок;
- Настройка уведомлений (SMS, e‑mail)․
Официальный сайт Фонда
URL: https://www․fss․ru – основной портал, где размещена информация о всех услугах, нормативных актах и контактах региональных отделений․
Горячая линия Фонда
- Общий телефон доверия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Для вопросов, связанных с пенсионным страхованием в Смоленской области: (08132) -‑20‑04
Контактные телефоны и адреса региональных отделений
Отдел Пенсионного фонда РФ в Велижском районе
Адрес: 216290, г․ Велиж, ул․ Дзержинского, 9
Начальник отдела: Гайдукова Наталья Ивановна – (08132) -‑16‑32
Заместитель начальника: Бакалова Галина Павловна – (08132) -‑74‑08
Телефон по вопросам пенсионного страхования: (08132) -‑20‑04
Клиентская служба Фонда в Смоленске
Адрес: г․ Смоленск, ул․ Герцена, 2
Телефон: +7 -13 222‑00‑00 (приём граждан)
Электронная почта: info@fss-smol․ru
Личный приём (приём граждан)
| Отдел/служба | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного страхования (Велиж) | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | (08132) -‑16‑32 |
| Клиентская служба (Смоленск) | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30) | +7 -13 222‑00‑00 |
Структура Фонда в Смоленской области
- Исполнительный орган: Смоленское региональное отделение Фонда социального страхования РФ․
- Отделения:
- Отделение в г․ Смоленск (ул․ Герцена, 2)
- Отделение в Велижском районе (ул․ Дзержинского, 9)
- Отделения в остальных районах области (контакты указаны на официальном сайте)․
- Ключевые подразделения:
- Отдел пенсионного страхования;
- Отдел социального страхования (по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и др․);
- Отдел кадров и документооборота;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)․
Руководство Фонда в Смоленской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 -13 221‑23‑34 | head@fss-smol․ru |
| Начальник отдела пенсионного страхования | Гайдукова Наталья Ивановна | (08132) -‑16‑32 | pension@fss-smol․ru |
| Начальник отдела социального страхования | Смирнова Ольга Викторовна | +7 -13 225‑67‑78 | social@fss-smol․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы)․
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые, в личном кабинете всё удобно»․
- Негативные: «Долго ожидали в очереди в Смоленске, но после обращения в личный кабинет вопрос решился быстрее»․
- Рекомендации: «Для ускорения процесса подготовьте копию паспорта, СНИЛС и справку о доходах․ При возможности используйте личный кабинет – это экономит время»․
Полезные ссылки
- Личный кабинет ФСС (вход через Госуслуги)
- Официальный сайт Фонда социального страхования России
- Портал Госуслуг – регистрация и вход в личный кабинет
- Карта офисов Фонда в Смоленской области (2ГИС)
Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета, оформлению пособий или другим услугам Фонда, используйте указанные выше контакты․ Помните, что большинство заявлений можно подать онлайн, а статус их рассмотрения удобно отслеживать в личном кабинете․