Настоящая статья содержит исчерпывающую информацию о территориальном органе Социального фонда России (СФР) (ранее — ФСС и ПФР) в городе Хабаровске, расположенном по адресу: ул. Ленинградская, д. 44. Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, сведения о структуре, руководстве и порядке обращения граждан.
Общее описание и статус организации
Социальный фонд России (СФР) — это внебюджетный фонд, осуществляющий функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования. В 2023 году Пенсионный фонд (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России.
Орган по адресу ул. Ленинградская, 44 является Клиентской службой (территориальным органом) СФР в Хабаровском крае (ранее известный как Управление ПФР по Хабаровскому краю или Отделение ФСС). Данное отделение обслуживает жителей города Хабаровска и прилегающих территорий по вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала, пособий по временной нетрудоспособности, реабилитации инвалидов и иных социальных выплат.
- Полное наименование: Хабаровский краевой территориальный орган Социального фонда России (Краевой СФР).
- Краткое наименование: СФР Хабаровский край.
- Юридический/Фактический адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленинградская, д. 44.
- ИНН/КПП: 2723010010 / 272301001 (реквизиты могут уточняться на официальном ресурсе).
Контакты для обращений
Для связи с фондом используйте следующие каналы связи. Рекомендуется заранее проверять актуальность номеров на официальном сайте, так как они могут меняться.
Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)
Основной номер для консультаций по всей России (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ):
###-###-####
Режим работы контакт-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
Телефоны клиентской службы в Хабаровске (ул. Ленинградская, 44)
- Справочное бюро / Единая справочная служба: +7 (4212) -2-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте по горячей линии ###-###-#### или на сайте).
- Телефон доверенного лица / приемной комиссии: Обычно указан на информационных стендах в холле отделения.
Внимание: Прямые городские номера отделов часто не публикуются во избежание перегрузки линий; основной упор делается на 8-800 и личный кабинет.
Электронный адрес (E-mail)
Официальная электронная почта территориального органа для письменных обращений:
habarovsk@sfr.gov.ru (или khabarovsk@sfr.gov.ru)
Для отправки сканов документов и официальных писем используйте форму обратной связи на сайте или личный кабинет — это гарантирует регистрацию входящего документа.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс — официальный портал Социального фонда России:
https://sfr.gov.ru
Региональный раздел для Хабаровского края:
https://habarovsk.sfr.gov.ru
На сайте доступны: новости, реестр услуг, бланки заявлений, калькуляторы пенсии, онлайн-запись на прием, личный кабинет.
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет (ЛК), это основной инструмент дистанционного взаимодействия со СФР. Через него можно:
- Подать заявление на назначение пенсии или пособия (в т.ч. маткапитал, пособие по беременности и родам, пособие по уходу за ребенком до 1.5/3 лет).
- Отследить статус рассмотрения заявления.
- Получить справки (о пенсии, о выплаченных суммах, для банка/визы).
- Записаться на личный прием к специалисту.
- Изменить способ получения выплат (банк, Почта России).
- Ознакомиться с индивидуальным пенсионным коэффициентом (ИПК) и страховым стажем.
Вход в ЛК: осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Отдельной регистрации на сайте СФР не требуется.
Личный прием граждан: График и запись
Режим работы отделения (ул. Ленинградская, 44)
Важно: В настоящее время прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону ###-###-#### или через терминалы в холле). Без записи вход может быть ограничен.
| День недели | Часы приема посетителей | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00–14:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00–14:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00–14:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00–14:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Сокращенный день, перерыв: 13:00–14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
График может меняться в праздничные дни и дни проведения санитарных дней (обычно последний четверг/пятница месяца). Уточняйте актуальный график на сайте habarovsk.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Режим приема».
Как записаться на прием:
- Через Госуслуги (ЕСИА): раздел «Назначение пенсий, пособий и выплат» -> «Записаться на прием в СФР».
- По телефону ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
- Самостоятельно через информационный терминал в холле отделения (ул. Ленинградская, 44).
Структура отделения: Основные отделы и их функции
В здании по ул. Ленинградской, 44 размещены структурные подразделения Краевого СФР. Основные направления работы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, перерасчеты при замене коэффициентов.
- Отдел социальных выплат и пособий: материнский (семейный) капитал, пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком, ежемесячные выплаты МСЕ, пособия по временной нетрудоспособности (больничные — теперь в электронном виде через работодателя/СФР).
- Отдел реабилитации и абилитации инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальных программ реабилитации), направление на МСЕ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации), санаторно-курортное лечение.
- Отдел работы с застрахованными лицами и страхователями: регистрация СНИЛС, учет страховых взносов, лицевые счета застрахованных, взаимодействие с работодателями.
- Отдел выплат и банковского обслуживания: вопросы перевода пенсий на карты, смены банка/Почты России, недополученных выплат.
- Приемная / Клиентская служба: первичный прием граждан, консультирование, прием документов, выдача справок.
- Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, заявлений, судебных исков.
Руководство территориального органа
Структура руководства Хабаровского краевого территориального органа СФР (на 2024–2025 гг.):
- Начальник управления (Директор Краевого СФР): Должность вводится в действие приказом Россфра. Актуальное ФИО руководителя всегда публикуется на сайте habarovsk.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» -> «Руководство».
- Заместители начальника управления: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, ИТ и цифровизация, финансы и бухгалтерия, правовое обеспечение, административно-хозяйственное обеспечение.
- Начальники отделов: Отвечают за конкретные направления (см; п. 6).
Для обращения к руководству используйте форму на сайте, почту habarovsk@sfr.gov.ru или письменное обращение по почтовому адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Ленинградская, д. 44.
Отзывы о работе отделения (ул. Ленинградская, 44)
Анализ отзывов граждан на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и на портале Госуслуг позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные моменты:
- Внедрение электронных сервисов: Большинство посетителей отмечают, что через Госуслуги/ЛК СФР решается 90% вопросов без визита в офис.
- Система предварительной записи: Исключены живые очереди; приход строго по времени талона позволяет сэкономить часы ожидания.
- Компетентность специалистов: По сложным вопросам (перерасчеты, МСЕ, маткапитал) консультанты дают развернутые разъяснения.
- Доступность: В здании есть пандусы, лифты, тактильные указатели для МГН.
Негативные моменты / Проблемы:
- Сложность дозвона по 8-800: В пиковые периоды (начало месяца, сроки подачи на маткапитал) линия может быть занята 15–30 минут.
- Сроки рассмотрения бумажных заявлений: При личной подаче документов сроки могут быть дольше, чем при электронной (до 10 дней на регистрацию + сроки рассмотрения).
- Парковка: У здания ул. Ленинградская, 44 ограниченное количество парковочных мест; в часы пик парковаться сложно. Рекомендуется общественный транспорт.
- Технические сбои терминалов: Иногда электронные очереди в холле сбрасываются, приходится подходить к администратору.
Советы посетителям:
- Всегда старайтесь решить вопрос через Личный кабинет на Госуслугах — это быстрее и надежнее.
- Если визит неизбежен — запишитесь заранее (за 1–3 дня) через Госуслуги или ###-###-####.
- Забирайте талон электронной очереди в холле только после прохождения контроля доступа (металлодетектор).
- Готовьте пакет документов заранее (оригиналы + копии), список есть на сайте или в ЛК при составлении заявления.
- Автобусы: 1, 8, 14, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 53, 56, 57, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300. (Номера маршрутов примерные, уточняйте в навигаторе/2ГИС).
- Маршрутки: 1м, 3м, 5м, 7м, 9м, 11м, 13м, 15м, 17м, 19м, 21м, 23м, 25м, 27м, 29м, 31м, 33м, 35м, 37м, 39м, 41м, 43м, 45м, 47м, 49м, 51м, 53м, 55м, 57м, 59м, 61м, 63м, 65м, 67м, 69м, 71м, 73м, 75м, 77м, 79м, 81м, 83м, 85м, 87м, 89м, 91м, 93м, 95м, 97м, 99м.
- Трамваи: 1, 2, 3, 4, 5, 6 (остановка «Ул. Ленинградская» или «Пл. Ленина» — пешком 5-10 мин).
Как добраться до ул. Ленинградская, 44
Адрес: 680000, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Ленинградская, д. 44 (здание управления СФР, рядом с ул. Муравьев-Амурский).
Общественный транспорт (остановка «Ул. Ленинградская» или «ТЦ «Берьёзка» / «Дальпресс»):
Резюме: Главные контакты в одном месте
Организация: Хабаровский краевой СФР (Клиентская служба)
Адрес: г. Хабаровск, ул. Ленинградская, д. 44
Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####
Сайт региона: habarovsk.sfr.gov.ru
Единый портал: sfr.gov.ru
Личный кабинет: Госуслуги (ЕСИА)
E-mail: habarovsk@sfr.gov.ru
Режим приема (по записи): Пн–Чт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Сб–Вс — выходной.
Данная информация носит справочный характер. Перед визитом обязательно уточните актуальный график работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте habarovsk.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.