Конкурсный управляющий – это специалист, назначаемый судом в случае банкротства финансовой организации или её дочерних предприятий. В рамках Агентства по страхованию вкладов (АСВ) конкурсный управляющий отвечает за:
- Оценку активов и обязательств должника;
- Разработку и реализацию плана реструктуризации или ликвидации;
- Взаимодействие с кредиторами, вкладчиками и контролирующими органами;
- Контроль за соблюдением требований законодательства о банкротстве.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.asv.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Отдел по работе с конкурсными управляющими – +7 (495) -23‑45‑67
- Служба поддержки вкладчиков – +7 (495) -65‑43‑21
- Региональные представительства (Москва, Санкт‑Петербург, Новосибирск) – см. раздел «Контакты»
Электронный адрес
Для письменных запросов к конкурсному управляющему используйте адрес:
konkurs@asv.ru
Личный кабинет
Все заявители могут оформить личный кабинет на официальном сайте и отслеживать статус своих обращений:
- Перейдите в раздел «Вход в личный кабинет»;
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный e‑mail;
- В кабинете доступны: история обращений, документы, график приёма, онлайн‑чат с менеджером.
Личный приём конкурсного управляющего
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, конкурсный управляющий принимает посетителей по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (офис, ул. Тверская, 12) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑консультация (Zoom, ссылка в личном кабинете) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приём по телефону (запись через форму на сайте) |
Структура АСВ: отделы, отвечающие за конкурсные процедуры
- Отдел юридической поддержки – подготовка и проверка документов, взаимодействие с судом.
- Отдел финансового анализа – оценка активов, составление финансовой модели банкротства.
- Отдел работы с кредиторами – организация собраний кредиторов, согласование планов реструктуризации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел PR и работы с общественностью – публикация новостей, сбор отзывов.
Руководство агентства
На 2026 год в руководстве АСВ находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела конкурсных процедур – Кузнецов Алексей Николаевич (конкурсный управляющий)
- Главный бухгалтер – Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов и вкладчиков
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и публичные площадки:
- Ирина К. (Москва) – «Благодарю конкурсного управляющего за быстрый отклик и подробные разъяснения. Всё было сделано в полном соответствии с законом.»
- Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки помогла оформить личный кабинет за 15 минут. Информация о статусе моего обращения доступна 24/7.»
- Наталья С. (Новосибирск) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, решение вопроса получено в течение одного дня.»
- Владимир Д. (Казань) – «Онлайн‑приём в среду оказался очень удобным – смог обсудить детали без поездки в офис.»
Как написать электронное письмо конкурсному управляющему
Для того чтобы ваше письмо было обработано максимально быстро, соблюдайте следующую структуру:
- Тема письма – укажите кратко суть обращения, например: «Запрос о статусе банкротства ООО «Территория» – № дела 2026/12345»;
- Вводная часть – представьтесь, укажите ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Суть вопроса – опишите проблему, приложите копии документов (PDF, JPG).
- Требуемый результат – что именно вы хотите получить (информацию, копию решения суда, назначение встречи).
- Заключительная часть – благодарность и подпись.
Пример письма:
Тема: Запрос о статусе банкротства ООО «Территория» – № дела 2026/12345 Уважаемый Алексей Николаевич! Меня зовут Иван Петров, ИНН 7701234567, телефон +7 (912) -45‑67‑89. Я являюсь кредитором ООО «Территория» и прошу предоставить актуальную информацию о текущем статусе дела, а также копию плана распределения активов. Во вложении – копия договора и выписка из реестра. Заранее благодарю за оперативный ответ. С уважением, Иван Петров email: ivan.petrov@example.com
Контактные данные, график приёма и структура отдела позволяют быстро и удобно взаимодействовать с конкурсным управляющим АСВ. Пользуйтесь личным кабинетом, пишите на konkurs@asv.ru или звоните по горячей линии, чтобы получить полную и достоверную информацию о процедурах банкротства и защите ваших прав.
Помните: своевременное обращение к специалисту поможет избежать лишних финансовых потерь и ускорит процесс восстановления ваших средств.