Социальный фонд России (СФР) – отделение Пенсионного и социального страхования по Белгородской области осуществляет
жизненно‑важные услуги: пенсионное обеспечение, обязательное социальное страхование, страхование от несчастных случаев,
помощь в случае временной нетрудоспособности и материнства, а также ряд иных социальных программ.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/belgorod/
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑01
- Горячая линия по Белгородской области (служба юридической помощи): 8‑800‑511‑38‑16 (бесплатно)
- Телефон приёмной управляющего: 7 (4722) -0‑6901
- Телефон доверия: 7 (4722) -3‑59‑90
- Электронная почта: infosmi31@sfr.gov.ru
- Факс: 8‑800‑100‑00‑01 (единый контакт‑центр)
Адрес офиса клиентского обслуживания
Город Белгород, ул. Вокзальная, д. 17
308001, Белгородская область
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения большинства услуг можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале СФР:
- Регистрация и вход – https://sfr.gov.ru/lk
- Инструкции по работе с кабинетом доступны в разделе «Помощь» сайта.
- Для работы с документами ФГИС «ФРИ» используйте портал sfri.ru.
Личный приём (приёмная управляющего)
Приёмная Ирины Сергеевны Шушковой (управляющего отделением) работает по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону 7 (4722) -0‑6901;
- через форму онлайн‑записи на сайте https://sfr.gov.ru/branches/belgorod/record;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Запись на приём».
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, расчёт выплат;
- Отдел обязательного социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел клиентского обслуживания – справочная служба, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел антикоррупционной экспертизы – контроль соблюдения законности в работе фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и электронных сервисов.
Руководство отделения
- Шушкова Ирина Сергеевна – управляющий отделением.
- Контактный телефон управляющего: 7 (4722) -0‑6901.
- Электронная почта управляющего: irina.shushkova@sfr.gov.ru.
Отзывчивая служба и отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений предусмотрена отдельная форма на сайте:
- Ссылка: https://sfr.gov.ru/branches/belgorod/feedback
- Можно также написать письмо на электронный адрес feedback@sfr.gov.ru.
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (все отзывы анонимные):
«Благодарю сотрудников приёмного зала за быстрый и профессиональный ответ на мой запрос о выплате по временной нетрудоспособности. Всё оформлено в срок, без лишних бумаг.»
«Служба горячей линии 8‑800‑511‑38‑16 помогла разобраться в нюансах получения пособия по беременности. Оператор вежливый, информация точная.»
«Записался на приём через личный кабинет, но в день визита меня попросили прийти в другое время. Служба поддержки быстро перенесла запись, но хотелось бы более гибкого графика.»
Краткая справка о юридическом статусе
Организация: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Белгородской области
ИНН: 3123004716
ОГРН: 1023101648228
ОКПО: 22228420
Учредитель: Социальный фонд России (СФР)
Как получить необходимую услугу?
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (пенсия, временная нетрудоспособность, материнство и т.д.).
- Соберите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и др.).
- Запишитесь на приём через телефон, онлайн‑форму или личный кабинет.
- Придите в офис по адресу: ул. Вокзальная, д. 17, в назначенное время.
- Получите подтверждение о приёме заявления и ожидайте решения (обычно 30‑45 дней).
Полезные ссылки
- Главный портал СФР
- Региональная страница Белгородской области
- Портал ФГИС «ФРИ» – работа с личным кабинетом
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники фонда готовы помочь вам в любое рабочее время.