С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый Социальный Фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на 02 июля 2026 года информация о территориальных органах СФР в городе Балашиха Московской области: адреса, телефоны, режим работы, личный прием, структуру отделов и способы обращения.

Описание и общая информация

На территории Балашихи функционируют несколько структурных подразделений Социального фонда России, входящих в состав Московского областного регионального отделения СФР (МОРО СФР). Основные задачи — назначение и выплата пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, на детей), выдача справок, регистрация страхователей, работа с медицинскими организациями.

Ключевое структурное подразделение — Филиал № 9 (обслуживает г. Балашиха, г. Реутов). Также работают клиентские службы по разным адресам.

Адреса отделений и клиентских служб в Балашихе

Внимание: Перед визитом уточняйте актуальность адреса и необходимость предварительной записи через Госуслуги или сайт СФР.

Основные адреса:

• Московское областное региональное отделение СФР (МОРО СФР) — Управление/Филиал № 9
  Адрес: 143900, Московская область, г. Балашиха, микрорайон Первомайский, ул. Полевая, д. 5
  Телефон справки/контактный: +7 (495) -21-79-37
• Клиентская служба СФР № 1 по г. Балашиха
  Адрес: 143904, Московская область, г. Балашиха, ул. Крупской, д. 11а
  Это основное место приема граждан (Клиентская служба Балашиха 1).
• Клиентская служба СФР (Микрорайон Железнодорожный)
  Адрес: Московская область, г. Балашиха, микрорайон Железнодорожный, ул. Маяковского, д. 4
  Клиентская служба Балашиха 2.

Контакты для обращений: Телефоны и Горячие линии

Для решения вопросов удаленно используйте следующие номера:

Федеральные и региональные горячие линии:

• Единая горячая линия СФР (бесплатно по России): 8 (800) -00-00-01 — для граждан, работодателей, ИП, медицинских организаций;
• Горячая линия ОПФР (Оперативная поддержка) по г. Москве и МО: 8 (800) -00-00-00.
• Телефон горячей линии СФР по Московской области (оперативная связь): 8 (498) -62-60-93.
• Техподдержка / Справочная ФСС (СФР) по Московской области: 8 (499) -69-55-64.

Местные телефоны Балашихи (Филиал № 9 / МОРО СФР):

• +7 (495) -21-79-37 — справочная / контактный телефон Филиала № 9 (ул. Полевая, 5).

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный портал СФР: sfr.gov.ru — основной источник информации, новости, нормативные акты.
• Сайт МОРО СФР: обычно доступен через раздел «Территориальные органы» на sfr.gov.ru (поддомен mo.sfr.gov.ru или аналогичный).
• Личный кабинет гражданина (ЛК СФР): доступен по адресу lk.sfr.gov.ru или через ЕСИА (Госуслуги — gosuslugi.ru).
  В ЛК можно: посмотреть пенсионные коэффициенты (ИПК), заказать справки, отследить статус заявления, записаться на прием, обновить данные.
• Личный кабинет работодателя/страхователя: lk.sfr.gov.ru/employer (для сдачи отчетности, расчета взносов).
• Электронная почта: Единого публичного e-mail для приема граждан нет. Обращения направляются через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru или через Личный кабинет. Для официальных запросов организаций используются адреса вида mo@sfr.gov.ru (уточняйте на сайте).

Режим работы (График приема граждан)

Стандартный график работы Клиентских служб СФР в Балашихе (ул. Крупской, 11а; ул. Маяковского, 4; ул. Полевая, 5):

Важно: Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется заранее записаться на прием через Госуслуги или Личный кабинет СФР (выбор отделения, услуги, даты и времени). Без записи можно попасть в «живую» очередь по талонам (если есть свободные слоты).

Личный прием граждан и запись на прием

Как записаться на личный прием:

1. Через Госуслуги (gosuslugi.ru): раздел «Запись на прием» → «Социальный Фонд России» → Выбор отделения (Балашиха, ул. Крупской 11а или др.) → Выбор услуги → Выбор времени.
2. Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru).
3. По телефону 8 (800) -00-00-01 (автоинформатор или оператор).
4. На терминалах самообслуживании в холле отделения (если доступны).

Что взять с собой:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (желательно).
• Документы, подтверждающие право на услугу (свидетельства, справки, трудовой договор и т.д.).
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).

Структура и Отделы (Внутренняя организация)

Внутри Филиала № 9 и Клиентских служб Балашихи работают следующие функциональные блоки (отделы/сектора), с которыми сталкиваются граждане и работодатели:

• Отдел клиентского сервиса (Клиентская служба) — фронт-офис: прием граждан, выдача талонов, первичная консультация, прием документов;
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение дел по страховым, социальным пенсиям, пособиям по нетрудоспособности и материнству.
• Отдел выплат и кассовые операции — выдача пенсий/пособий наличными (если выбран такой способ), решение вопросов по неполученным выплатам.
• Отдел работы с страхователями (Работодателями) — регистрация ИП/ООО, учет страхователей, прием отчетности (ЕФС-1, ДЕКЛАРАЦИЯ), согласование платежей, проверки.
• Отдел индивидуального (личного) учета — формирование ИЛС, корректировка СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ, начисление ИПК.
• Отдел взаимодействия с медицинскими организациями — оплата ОМС, талоны ВМП, экспертиза временной нетрудоспособности.
• Юридический отдел / Отдел рассмотрения жалоб и обращений — работа с претензиями, апелляциями, судебной практикой.

При обращении в Клиентскую службу (ул. Крупской, 11а) вас перенаправят в нужный окно/отдел по номеру талона.

Руководство

На уровне Московской области: Чеботарев Андрей Викторович — Руководитель Московского областного регионального отделения СФР (МОРО СФР) (данные актуальны на 2024-2025 гг., уточняйте на сайте МОРО СФР).

На уровне Филиала № 9 (Балашиха, Реутов): Должность — Начальник Филиала № 9. ФИО текущего руководителя филиала лучше уточнить по телефону +7 (495) -21-79-37 или на информационном стенде в холле (ул. Полевая, 5), так как кадровые изменения возможны.

Отзывы и рейтинг

По данным агрегаторов карт (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзывов граждан на :

• Филиал № 9 (ул. Полевая, 5): Оценка около 3.0 – 3.5 из 5 (на основе ~3-5 отзывов).
• Клиентская служба (ул. Крупской, 11а): Наибольшее количество отзывов. Средняя оценка 3.5 – 4.0 из 5.

Основные темы отзывов:

• Плюсы: Внедрение электронной очереди (талоны/Госуслуги) сократило время ожидания. Вежливые сотрудники в «окнах» приема. Возможность решить вопрос за один визит при полном пакете документов. Удобное расположение (Крупской 11а, центр, парковка рядом).
• Минусы: Длительные очереди без предварительной записи (особенно в начале месяца, в понедельники/пятницы). Сложность дозвониться по местным телефонам. Не всегда компетентные консультации по сложным вопросам (переадресация в ЛК/Госуслуги). Проблемы с парковкой у ул. Полевой, 5.

Совет: Оставляйте свои отзывы на картах (Яндекс, 2ГИС) после визита — это помогает улучшать сервис.

Краткая шпаргалка: Куда идти и куда звонить?

1. Нужна консультация по пенсии/пособию / сдать документы / получить справку: Идите в Клиентскую службу СФР № 1: г. Балашиха, ул. Крупской, д. 11а (Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45). Лучше записаться через Госуслуги.
2. Жите в микрорайоне Железнодорожный: Удобнее Клиентская служба № 2: ул. Маяковского, д. 4.
3. Вопросы по работе организаций (работодателям, мед. оргам): Обращайтесь в МОРО СФР / Филиал № 9: ул. Полевая, д. 5 (тел. +7 -95 521-79-37) или через ЛК Страхователя.
4. Срочный вопрос / не можете прийти: Звоните 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, бесплатно).
5. Хотите сделать всё из дома: Заходите в Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) через Госуслуги.

Информация актуализирована на основе открытых данных на 02 июля 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и необходимость записи на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00-01.