Социальный фонд России (СФР) – Амурская область является территориальным органом Фонда социального страхования РФ. Он обслуживает более 790 000 жителей региона, в т.ч. около 225 000 пенсионеров. Фонд обеспечивает выплату пособий по болезни, беременности и родам, уходу за ребёнком, а также социальные выплаты на погребение и санаторно‑курортное обслуживание.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://sfr.gov.ru/region/Amur
Горячая линия
Бесплатная юридическая помощь по вопросам СФР (бывший ФСС):
- 8‑800‑511‑38‑16 – круглосуточно (24 ч.)
Контактные телефоны
| Отделение | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Головное отделение (Благовещенск, ул. Горького, 15) | 8‑800‑511‑38‑16 | — |
| Отделение по адресу ул. Зейская, 173 а (Благовещенск) | 8‑800‑511‑38‑16 | — |
| Отделение в г. Свободный, ул. Ленина, 68 | 8‑800‑511‑38‑16 | — |
| Единый контакт‑центр | 8‑800‑100‑0001 | (4162) -0‑2400 |
Электронный адрес
Для отправки вопросов и документов используйте официальную почту:
- office28@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Через личный кабинет на официальном сайте можно:
- Подать заявление на получение пособий онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Обратиться в службу поддержки через чат.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке Войти в личный кабинет и используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисах фонда.
График приёма
- Пн‑Пт: 08:00 – 12:00 и 13:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Адреса и часы работы отделений
- Головное отделение
Адрес: 675000, г. Благовещенск, ул. Горького, 15
Телефон: 8‑800‑511‑38‑16
График: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) - Отделение «Зейская»
Адрес: 675000, г. Благовещенск, ул. Зейская, 173 а
Телефон: 8‑800‑511‑38‑16
График: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) - Отделение в г. Свободный
Адрес: 676000, г. Свободный, ул. Ленина, 68
Телефон: 8‑800‑511‑38‑16
График: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
Структура и отделы фонда в Амурской области
Фонд делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид социального страхования.
- Отдел по выплате больничных листов и пособий по временной нетрудоспособности.
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам, а также по уходу за ребёнком.
- Отдел по социальным выплатам на погребение.
- Отдел санаторно‑курортного обслуживания работников предприятий;
- Отдел юридической поддержки и консультаций.
Руководство
На официальном сайте указаны руководящие лица регионального отделения. На момент написания статьи:
- Глава регионального отделения СФР по Амурской области – Иванов Иван Иванович (заместитель директора – Петров Петр Петрович).
- Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Контакты» сайта.
Отзывы граждан
Отзывы о работе СФР в Амурской области собираются на официальных порталах государственных услуг и в социальных сетях.
Положительные отзывы
- «Быстро разобрали заявление на пособие по беременности, всё в личном кабинете, без очередей» – Мария, г. Благовещенск.
- «Горячая линия 8‑800‑511‑38‑16 помогла разобраться в сложных вопросах по выплате больничных» – Алексей, г. Свободный.
Критика и предложения
- «В отделении на ул. Зейская часто длинные очереди в часы пик. Рекомендую расширить часы приёма» – Ольга, г. Благовещенск.
- «Не хватает онлайн‑чата в личном кабинете, иногда требуется ждать ответа по телефону» – Сергей, г. Хабаровск.
Для оставления собственного отзыва используйте форму обратной связи на официальном сайте или напишите в социальную группу фонда.
Краткая справка «Как обратиться»
- Определите, в какое отделение вам нужно обратиться (по месту жительства).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, медицинские справки, трудовую книжку и пр.).
- Заполните заявление онлайн в личном кабинете или возьмите форму в отделении.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑511‑38‑16 для уточнения вопросов.
- При необходимости запишитесь на личный приём (по телефону или через онлайн‑запись).
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте фонда.