Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — это государственное учреждение, которое до 1 января 2023 года занималось обязательным социальным обеспечением граждан, включая пенсионное страхование. С 1 января 2023 года ПФР и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый институт, Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, основные принципы обязательного пенсионного страхования, расчет страховых взносов и учет пенсионных прав граждан остались актуальными, теперь они реализуются через структуру СФР.

Расчёт страховых взносов: основы пенсионного страхования

Страховые взносы, это обязательные перечисления, которые работодатель осуществляет в пользу своих работников для их будущего пенсионного обеспечения. Налоговое законодательство постоянно меняется, поэтому для корректного расчета перечислений необходимо регулярно обращаться к обновлениям в Налоговом кодексе РФ (НК РФ).

В систему обязательного страхования входят не только отчисления на пенсию, но также медицинское страхование и социальное страхование. Отдельно выделяют взносы на обязательное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний (так называемые взносы на травматизм). Тариф таких взносов зависит от вида деятельности компании и класса профессионального риска.

Электронные услуги и личный кабинет

Граждане имеют возможность ознакомиться с информацией о сформированных пенсионных правах в системе обязательного пенсионного страхования. Через электронные сервисы можно получить сведения о:

• Трудовом стаже;
• Страховых взносах, направленных на формирование страховой и (или) накопительной пенсии;
• Заработной плате;
• Количестве пенсионных коэффициентов (баллов).

Личный кабинет страхователя и гражданина

Важно отметить, что с 1 января 2023 года личный кабинет ПФР для страхователя (работодателя) был упразднен. На смену ему пришел личный кабинет СФР для страхователя. Физические лица также могут получить доступ ко всем услугам через портал «Госуслуги» или единый личный кабинет на сайте Социального фонда России.

Контакты для обращений

После объединения фондов все основные функции по страхованию перешли к Социальному фонду России (СФР). Ниже представлены актуальные контактные данные для связи.

Официальный сайт

Актуальная информация, электронные сервисы и справочные материалы теперь размещены на едином официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного страхования, выплаты пособий и другим услугам работает единая горячая линия:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).
• Региональные номера телефонов клиентских служб можно найти на официальном сайте СФР, выбрав свой субъект РФ в выпадающем списке регионов.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений не предусмотрена единая общая электронная почта для приема заявлений от граждан. Все официальные обращения направляются через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Электронные обращения» или через портал государственных услуг.

Личный прием граждан и график работы

Граждане и представители юридических лиц могут получить услуги в ходе личного приема в клиентских службах и управлениях Социального фонда.

График приема

Стандартный график приема в отделениях фонда (может незначительно отличаться в зависимости от региона):

• Понедельник ⎼ четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв с 12:30 до 13:15)
• Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв с 12:30 до 13:15)
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Рекомендуется заранее записываться на прием через официальный сайт или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

Структура и руководство

После реорганизации управление фондом осуществляется центральным аппаратом СФР. Деятельность координируется Министерством труда и социальной защиты РФ.

Отделы

В структуру региональных отделений входят следующие основные управления и отделы:

1. Отдел пенсионного страхования (назначение и перерасчет пенсий);
2. Отдел социальных выплат и пособий;
3. Отдел работы со страхователями (взаимодействие с работодателями по вопросам уплаты взносов);
4. Отдел информационных технологий и защиты данных;
5. Юридический отдел;
6. Отдел по работе с обращениями граждан.

Руководство

Управление фондом на федеральном уровне осуществляется Председателем Правления Социального фонда России и Правлением. В регионах действуют управляющие региональными отделениями. Актуальный состав руководства представлен на официальном сайте СФР в разделе «Об учреждении — Руководство».

Отзывы и предупреждения о мошенничестве

Согласно последним новостям и данным РИА Новости, мошенники начали активно атаковать российских пенсионеров в мессенджерах. Злоумышленники создают фальшивые аккаунты от имени Пенсионного фонда (или Социального фонда России), а также от имени Росфинмониторинга, чтобы выманить личные данные граждан.

Эксперт платформы «Мошеловка» Народного фронта Галактион Кучава подчеркивает, что сотрудники государственных фондов никогда не связываются с гражданами через популярные мессенджеры (Telegram, WhatsApp и др.) с требованиями предоставить персональные данные, номера СНИЛС, банковские реквизиты или коды из СМС.

Отзывы граждан

Отзывы о работе фонда варьируются. С одной стороны, граждане отмечают удобство электронных сервисов, возможность удаленно узнавать о своих пенсионных накоплениях и стаже без визита в инстанции. С другой стороны, в отзывах часто встречаются нарекания на длительное время ожидания ответа по телефону горячей линии и сложности с дозвоном в периоды массовых обращений (например, при индексации пенсий). В целом, переход на единый портал СФР позволил централизовать и ускорить процесс обработки обращений.