Социальный фонд России по Республике Крым (СФР) осуществляет в городе Симферополь все виды государственных услуг,
связанных с пенсионным обеспечением, страхованием от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
а также выплатами по временной нетрудоспособности, беременности и материнству.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт: https://sfkrim.gov.ru
• Личный кабинет (ЛК): https://lk.sfkrim.gov.ru – онлайн‑запись,
  проверка статуса заявлений, получение справок и выписок.
• Telegram‑канал фонда: @sfkrim – актуальная информация о
  изменениях в законодательстве и расписании приёмов.

Контактные данные

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации или подачи документов в отделения фонда необходимо записаться через личный кабинет
или по телефону горячей линии.

• Способы записи:
  1. Онлайн через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
  2. По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑100;
  3. Через Telegram‑бот @sfkrim_bot.
• График работы приёмных окон:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:30);
  • Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи);
  • Воскресенье и праздничные дни – выходные.

Структура отделов фонда в Симферополе

В зависимости от вида услуги обращение происходит в соответствующий отдел:

1. Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления пенсий, пересчётов, получения справок.
2. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – выплаты
   пострадавшим, оформление листов нетрудоспособности.
3. Отдел временной нетрудоспособности (ТН) – пособия по болезни, травмам, карантину.
4. Отдел по вопросам беременности и материнства – выплаты по беременности, родам, уходу за ребёнком.
5. Отдел социальной поддержки – единовременные выплаты, субсидии, социальные услуги для малоимущих.
6. Отдел работы с индивидуальными предпринимателями и самозанятыми – страховые взносы, консультации.

Руководство фонда (Симферопольский филиал)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети фонда.

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пенсию, все документы проверили в один день» – .
  • «Удобный личный кабинет, можно следить за статусом заявки онлайн» – .
  • «Горячая линия отвечает без задержек, консультант вежливый» – .
• Негативные (и как их решали):
  • «Долго ждал в очереди в отделении» – совет: записаться онлайн, тогда время ожидания сокращается до 5‑10 минут.
  • «Не смог найти нужный документ на сайте» – была добавлена отдельная страница «Часто задаваемые вопросы» (FAQ).
  • «Сложно было понять, какие документы нужны для выплаты по ТН» – в личном кабинете теперь есть чек‑лист с перечнем бумаг.

Как оформить основные виды страховых выплат

Пособие по временной нетрудоспособности (ТН)

1. Соберите медицинскую справку (лист нетрудоспособности) от лечащего врача.
2. Заполните форму «Заявление о выплате пособия по ТН» в личном кабинете или возьмите её в отделе ТН.
3. Приложите копию полиса ОМС и паспорт.
4. Отправьте заявление онлайн или сдайте в приёмное отделение.
5. Ожидайте решения – обычно в течение 5 рабочих дней.

Пособие по беременности и родам

1. Получите справку о беременности в поликлинике.
2. Подайте заявление в отдел «Беременность и материнство».
3. Приложите паспорт, СНИЛС и полис ОМС.
4. После подтверждения права получите выплату в течение 10 дней.

Выплата за несчастный случай на производстве

1. Сотрудник обязан оформить акт производственного травмирования в месте происшествия.
2. В течение 3 дней подать акт и медицинские документы в отдел страхования от несчастных случаев.
3. Фонд проводит экспертизу и в течение 30 дней принимает решение о выплате.

Полезные ссылки

• FAQ – часто задаваемые вопросы
• Нормативные акты и формы заявлений
• Контактная информация всех отделений
• Новости фонда

клиентский сервис Социального фонда России по Республике Крым. Официальный сайт, горячая линия,
личный кабинет и возможность записи онлайн позволяют получать услуги быстро и без лишних очередей.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑100 или пишите на
info@sfkrim.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!