Социальный фонд России (СФР) – государственный внебюджетный фонд, созданный в результате объединения Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС)․ Объединение было реализовано в соответствии с Федеральным законом № 236‑ФЗ от 14 июля 2022 г․ «О фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации» и последующими приказами Минтруда и Минфина․

Ключевые изменения, вступившие в силу с 2023 года

1. Централизация выплат – все социальные выплаты (пенсии, пособия по временной нетрудоспособности, материнские, по беременности и родам, по профессиональным заболеваниям) теперь рассчитываются и перечисляются через единую информационную систему СФР․
2. Сокращение издержек – объединённые структуры позволяют уменьшить дублирование функций, сократить административные расходы и ускорить обработку заявлений․
3. Новый перечень государственных услуг – приказ СФР от № 210 утвердил актуализированный перечень услуг, доступных онлайн через Личный кабинет и Единый контакт‑центр․
4. Технология приёма расчётов – с 2025 года страхователи могут направлять до 20 страховых взносов в месяц через электронный сервис «СФР‑Онлайн»․
5. Переход к цифровому обслуживанию – к 2026 году почти все операции (подача заявлений, получение справок, проверка статуса выплат) можно выполнить без посещения отделения․

Законодательная база

• Федеральный закон № 236‑ФЗ от  г․ «О фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации»․
• Бюджетный кодекс РФ, часть 2․
• Федеральный закон «Об основах обязательного социального страхования»․
• Приказ СФР от № 341 «О внесении изменений в технологию приёма расчётов страхователей»․
• Приказ Минтруда РФ от № 782н и Приказ Минфина РФ от № 75н․

Структура СФР

СФР делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор функций․

Руководство фонда (по состоянию на июль 2026 г․)

• Председатель Совета фонда – Алексей Петрович Иванов
• Первый заместитель председателя – Елена Владимировна Смирнова
• Заместитель председателя по цифровизации – Дмитрий Сергеевич Козлов
• Главный бухгалтер – Ольга Николаевна Тарасовa

Контактная информация

Личный приём (приёмные часы)

• Головной офис, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7 – приёмные часы: пн‑пт 09:00‑18:00 (без перерыва)․
• Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по горячей линии․
• В регионах действует система «Запись онлайн» – выбираете удобный филиал и время․

График приёма заявлений в электронном виде

Все заявления, подтверждающие право на получение социальных выплат, принимаются круглосуточно через портал Личный кабинет․ После загрузки документов система автоматически формирует подтверждение о получении и присваивает номер заявки․

Отделы и их функции

Отдел пенсионного обеспечения

Ведёт расчёт и перечисление страховых пенсий, пенсионных выплат по старости, инвалидности и потере кормильца․

Отдел социального страхования

Осуществляет выплаты по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком, а также компенсацию за профессиональные заболевания․

Отдел цифровых сервисов

Разрабатывает и поддерживает онлайн‑платформы: Личный кабинет, СФР‑Онлайн, мобильные приложения для Android и iOS․

Отдел юридической поддержки

Консультирует граждан и юридических лиц по вопросам применения законодательства о социальном страховании, готовит нормативные акты․

Отдел работы с обращениями граждан

Обрабатывает жалобы, предложения и отзывы, формирует отчёты о качестве обслуживания․

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

СФР активно собирает обратную связь через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте – https://www․sfr․gov․ru/otzyvy;
• Публичный реестр обращений в Госуслуги (раздел «Обращения в СФР»)․
• Ежегодный независимый аудит качества обслуживания, результаты которого публикуются в разделе «Контроль и аудит» сайта․

По данным последнего отчёта (2025 год) средний показатель удовлетворённости граждан составил 87 %․ Основные направления для улучшения – ускорение обработки заявлений в периоды массовых выплат и расширение возможностей онлайн‑подтверждения документов․

Как воспользоваться новыми возможностями СФР

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (используйте СНИЛС и ИНН)․
2. Выберите нужную услугу из Перечня государственных услуг (пункт 2 приказа № 210 от )․
3. Загрузите скан‑копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах и т․д․)․
4. Подтвердите отправку – система выдаст номер заявки и ориентировочную дату решения․
5. Получите решение в личном кабинете или по SMS‑уведомлению․

Создание Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) стало важным шагом в реформировании системы социальной защиты․ Объединение ПФР и ФСС позволило сократить административные издержки, упростить процедуры получения выплат и внедрить современные цифровые сервисы․ С 2023‑го года граждане могут рассчитывать на более быстрый и прозрачный процесс взаимодействия с фондом, а также на расширенный набор онлайн‑услуг․

Для получения более подробной информации, уточнения вопросов или подачи заявления используйте указанные выше контакты; СФР работает над тем, чтобы каждый гражданин России мог получить свои законные социальные гарантии в максимально удобной и быстрой форме․

Дата публикации: 03 июля 2026 г․ | Источник: официальные документы Фонда, Федеральный закон № 236‑ФЗ, приказы Минтруда и Минфина, публичные сведения на сайте sfr․gov․ru․