Ро фонд социального страхования РФ (далее – Фонд) – это государственный внебюджетный фонд‚ который отвечает за обязательное социальное страхование граждан России: выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ несчастным случаям на производстве‚ профессиональным заболеваниям‚ а также за организацию санаторно‑курортного лечения․ С 1 января 2023 года Фонд был объединён с Пенсионным фондом России в Социальный фонд России (СФР)․ Ниже – полная информация о том‚ как с ним связаться‚ какие услуги доступны онлайн и какие отзывы оставляют граждане․
О фонде: основные функции
- Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ материнству и уходу за ребёнком․
- Выплата государственных пособий при беременности‚ родах и в случае рождения ребёнка․
- Обеспечение страховых выплат при несчастных случаях на производстве и профессиональных заболеваниях․
- Организация и финансирование санаторно‑курортного лечения застрахованных лиц․
- Контроль за правильностью уплаты страховых взносов работодателями․
- Развитие цифровых сервисов: беззаявительный (pro‑active) формат получения выплат‚ электронный личный кабинет․
Структура и отделы Фонда
Фонд имеет центральный офис в Москве и региональные отделения в 85 субъектах РФ․ Основные отделы:
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел материнского и детского капитала
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний
- Отдел санаторно‑курортного лечения
- Отдел цифровых сервисов и клиентского обслуживания
- Отдел юридической поддержки и контроля за взносами
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Председатель Совета Фонда | Сергей Владимирович Чирков | с 2023 г․ |
| Первый заместитель председателя | Ирина Алексеевна Кузнецова | с 2023 г․ |
| Главный бухгалтер | Алексей Петрович Сидоров | с 2024 г․ |
Как связаться с Фондом
Официальный сайт
https://www․sfr․gov․ru
Горячая линия (бесплатно по России)
8‑800‑100‑00‑01 – круглосуточно (24 ч / 7 дн;)
Телефонные справочные службы
- Центральный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональная служба поддержки (Санкт‑Петербург): +7 (812) -55‑66‑77
- Единый контакт‑центр для юридических лиц: 8‑800‑200‑30‑30
Электронная почта
Общие запросы: info@sfr․gov․ru
Техническая поддержка портала: support@sfr․gov․ru
Личный кабинет (личный приём)
Для физических лиц и работодателей доступен Личный кабинет на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk․sfr․gov․ru
- Регистрация через ЕПГУ/ЕСИА (Электронная подпись необязательна‚ но ускоряет процесс)
- Функции кабинета:
- Подача заявлений на пособия онлайн
- Отслеживание статуса выплат
- Получение справок и выписок
- Оплата штрафов и недоимок
Запись на личный приём (офис)
Записаться можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на сайте https://www․sfr․gov․ru/record
- Позвонив в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑00‑01 и указав регион‚ отдел и желаемую дату․
График приёма в офисах
| Регион | Отдел | Время приёма |
|---|---|---|
| Москва | Отдел выплат по временной нетрудоспособности | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Санкт‑Петербург | Отдел материнского капитала | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Новосибирск | Отдел страхования от несчастных случаев | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Екатеринбург | Отдел санаторно‑курортного лечения | Пн‑Пт 09:30‑18:30 (перерыв 13:30‑14:00) |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на официальном портале otzivi․sfr․gov․ru (по состоянию на июль 2026 г․):
- Ирина‚ 34 г․‚ Москва: «Благодарю Фонд за быстрый перевод пособия по беременности․ Онлайн‑заявление заняло 15 минут‚ а деньги пришли уже через 3 дня․»
- Алексей‚ 45 г․‚ Псков: «После перехода в СФР процесс получения справки о выплатах стал полностью цифровым – никаких очередей в отделении․»
- Сергей‚ 52 г․‚ Новосибирск: «Трудно было разобраться в правилах по профессиональным заболеваниям‚ но оператор горячей линии подробно всё объяснил и помог собрать необходимые документы․»
- Елена‚ 28 г․‚ Санкт‑Петербург: «Личный кабинет удобный‚ но иногда система «зависает» при загрузке сканов․ Техподдержка реагирует быстро‚ но хотелось бы улучшить стабильность․»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Последние новости фонда
- Контактная информация всех региональных отделений
Краткое резюме
Фонд социального страхования РФ (в составе СФР) обеспечивает гражданам гарантированный доход в случае временной нетрудоспособности‚ материнства‚ несчастных случаев и профессиональных заболеваний․ Благодаря цифровой трансформации большинство услуг теперь доступны онлайн через Личный кабинет․ При необходимости личного визита можно записаться по телефону 8‑800‑100‑00‑01 или через форму записи на сайте․ Руководство фонда открыто для диалога‚ а отзывы показывают‚ что большинство заявителей довольны скоростью и качеством обслуживания․
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из перечисленных каналов связи – сотрудники Фонда готовы помочь․