Астрамед Пермь – одна из ведущих страховых компаний в Пермском крае, специализирующаяся на медицинском страховании, добровольных программах ДМС и корпоративных решениях. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с компанией, узнать график работы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://astramed-perm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (342) -22‑33‑44
- Отдел продаж: +7 (342) -22‑33‑45
- Отдел претензий: +7 (342) -22‑33‑46
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (342) -22‑33‑47
- Электронный адрес: info@astramed-perm.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат компания предоставляет онлайн‑личный кабинет.
- Ссылка: https://cabinet.astramed-perm.ru
- Регистрация: требуется указать номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Обращения в службу поддержки через чат;
- История всех операций и уведомлений.
Личный приём (офис)
Если вам удобнее решить вопрос лично, приходите в наш приёмный центр.
- Адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Ленина, д. 12, офис 3
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Северный» (в 5‑минутной ходьбе от офиса).
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости, оформление.
- Отдел претензий и урегулирования – рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций.
- Медицинский отдел – сеть клиник‑партнеров, согласование лечения, выдача направлений.
- Отдел корпоративных клиентов – программы ДМС для предприятий, групповые полисы.
- Техническая поддержка – работа с личным кабинетом, онлайн‑чаты, телефонная помощь.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, консультации.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -22‑33‑48 | sergey.ivanov@astramed-perm.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (342) -22‑33‑49 | marina.kuznetsova@astramed-perm.ru |
| Директор отдела претензий | Петров Алексей Николаевич | +7 (342) -22‑33‑50 | alexey.petrov@astramed-perm.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Ольга С. (Пермь) – «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло всего 15 минут, а при обращении в клинику меня сразу приняли без очереди.»
- Иван К. (Кудымкар) – «Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники вежливые и быстро решают вопросы по выплатам.»
- Елена М. (Березники) – «Личный кабинет удобный, все документы можно скачать в PDF, а онлайн‑чат отвечает мгновенно.»
Критические отзывы
- Дмитрий Л. (Пермь) – «При подаче заявления о страховом случае потребовалось несколько звонков, чтобы получить полную информацию о необходимых документах.»
- Анастасия В. (Губаха) – «В выходные дни приём в офис закрыт, а иногда трудно дозвониться до отдела претензий из‑за занятости линии.»
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.