Социальное страхование – это система обязательных государственных выплат, направленных
на защиту граждан от рисков, связанных с болезнью, инвалидностью, материнством, несчастными
случаями на производстве и другими социальными угрозами․ В Зеленогорске, городе Красноярского
края, функции социального страхования реализуются через Отдел социального страхования
администрации Зеленогорска․

Основные функции отделения

• Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам․
• Выплата единовременных выплат при наступлении страховых случаев․
• Оформление и выдача справок о страховом стаже․
• Контроль за уплатой страховых взносов работодателями․
• Консультации граждан и юридических лиц по вопросам социального страхования․

Контактная информация для обращений

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в приёмной отдела социального страхования․ Для того чтобы
попасть на приём, рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону․

График приёма

• Понедельник — пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: выходной

Структура отдела и его подразделения

Отделы

1. Отдел выплаты пособий – обработка заявлений и выдача денежных выплат․
2. Отдел страховых случаев – регистрация и расследование несчастных случаев на производстве․
3. Отдел контроля и надзора – проверка уплаты страховых взносов работодателями․
4. Отдел информационно‑консультационный – работа с обращениями граждан, подготовка справок․
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․

Руководство

• Главный специалист отдела – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (391) -55‑12‑34, e‑mail: ivanov@sstr-greenogorsk․krsk․ru
• Заместитель руководителя – Петрова Марина Алексеевна, телефон: +7 (391) -55‑12‑35, e‑mail: petrova@sstr-greenogorsk․krsk․ru

Личный кабинет гражданина

Через личный кабинет можно:

• Подать заявление на получение пособия онлайн․
• Отследить статус рассмотрения заявки․
• Скачать необходимые формы и справки․
• Получить выписку о страховом стаже․
• Записаться на приём к специалисту․

Для входа в систему необходимо зарегистрировать ИНН и СНИЛС․ Регистрация бесплатна и занимает
не более 5 минут․

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2023‑2024 годы․

«Благодарю сотрудников отдела за быстрый отклик․ Пособие по временной нетрудоспособности было получено в течение
7 дней после подачи заявления через личный кабинет․ Очень удобно!» — Марина К․, пенсионерка․

«Сначала было сложно собрать все документы, но консультант Петрова Марина Алексеевна помогла разобраться,
объяснила каждый пункт․ Теперь знаю, куда обращаться в случае необходимости․» — Алексей С․, водитель․

«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, ответил на все вопросы за 3 минуты․» — Ольга В․, предприниматель․

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и выполните вход․
2. Выберите раздел «Подача заявления» и укажите тип пособия․
3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка от врача и т․д․)․
4. Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите подтверждение и номер заявки․
5. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро будет выплачено пособие? – При правильном оформлении документов пособие
  выплачивается в течение 10‑14 календарных дней․
• Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам? – Паспорт,
  СНИЛС, полис ОМС, справка от врача о беременности, трудовая книжка (или справка о
  стаже)․
• Можно ли получить пособие, если я работаю по договору ГПХ? – Да, при условии,
  что ваш работодатель уплачивает страховые взносы в ФСС․
• Куда обращаться при споре о размере выплаты? – В отдел контроля и надзора
  (тел․: +7 (391) -55‑12‑36, e‑mail: control@sstr-greenogorsk․krsk․ru)․

Социальное страхование в Зеленогорске – важный элемент социальной защиты населения Красноярского
края․ Благодаря современной системе электронных сервисов, а также доступным каналам связи
(горячая линия, личный кабинет, приёмные часы), каждый житель может быстро и без лишних
бюрократических проволочек получить необходимые выплаты и справки․ При возникновении вопросов
рекомендуется обращаться в Отдел социального страхования по указанным контактам․

© 2026 Официальный портал социального страхования Зеленогорска․ Все права защищены․