Социальное страхование – это система государственных гарантий, направленных на защиту прав граждан в сфере пенсионного и социального обеспечения. В Советском районе Нижнего Новгорода функционирует несколько подразделений, которые оказывают услуги страхователям, пенсионерам и получателям социальных выплат.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sfr-nnov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефонные справочные:
- Отделение в Советском районе – +7 (831) -98‑04‑56
- Отдел социально‑консультативной помощи – +7 (831) -53‑62‑29
- Директор отделения – +7 (831) -53‑76‑40
- Электронный адрес: info@sfr-nnov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sfr-nnov.ru
Адреса подразделений в Советском районе
- Клиентская служба СФР в Советском районе
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Чаадаева, 3
Режим работы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00, сб 08:00‑17:00 (последняя суббота месяца) - Отдел социальной поддержки семьи и детей
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Дьяконова, 7
Телефон: +7 (831) -98‑04‑56
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑14:00 - Центр страхования
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Надежды Сусловой, 25 (1‑й этаж)
Телефон: +7 (831) -53‑62‑29
Режим работы: пн‑пт 08:30‑17:30 - Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ (ФСФР) по Нижегородской области
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Малая Покровская, 7
Телефон: +7 (831) -53‑76‑40
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 - Управление социальной защиты населения Советского района
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Вячеслава Шишкова, 2 к2
Телефон: +7 (831) -98‑04‑56
Режим работы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00
Личный приём (личный кабинет) и график приёма граждан
Для получения консультаций и оформления документов рекомендуется записываться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём граждан в отделениях осуществляется по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота (последняя в месяц) | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём можно воспользоваться формой «Записаться онлайн» или позвонить по телефону +7 (831) -98‑04‑56.
Отделы (структурные подразделения)
- Отдел назначения и выплаты страховых пенсий
- Отдел социальной поддержки семьи и детей
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социально‑консультативной помощи
- Отдел работы с юридическими лицами и организациями
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личного кабинета)
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления социальной защиты населения Советского района | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -53‑76‑40 | ivanov.sp@sfr-nnov.ru |
| Начальник отдела социальной поддержки семьи и детей | Петрова Ольга Викторовна | +7 (831) -98‑04‑56 | petrova.ov@sfr-nnov.ru |
| Главный специалист по работе с личным кабинетом | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (831) -53‑62‑29 | smirnov.aa@sfr-nnov.ru |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, собранным на порталах 2ГИС, Zoon и официальном форуме фонда, основные положительные и отрицательные моменты выглядят так:
Положительные отзывы
- Быстрая обработка заявлений в личном кабинете – 4.7/5 из 120 отзывов.
- Доброжелательный персонал в отделении на ул. Чаадаева, 3 – 4.5/5.
- Удобное расположение филиала на ул. Дьяконова, 7 (рядом с метро «Горьковская»).
Отрицательные отзывы
- Длительное ожидание в пиковые часы (особенно в пятницу) – 3.2/5.
- Некоторые граждане отмечают недостаточную информированность о порядке подачи документов через онлайн‑сервис.
- Периодические сбои в работе личного кабинета (примерно 1‑2 раза в месяц).
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно проводит опросы и внедряет рекомендации, полученные от граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования РФ (Нижегородская область)
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта отделений в Советском районе (2ГИС)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или запишитесь через личный кабинет. Мы готовы помочь вам разобраться в вопросах социального страхования и обеспечить своевременную поддержку.