Социальное страхование – одна из ключевых составляющих государственной системы социальной защиты населения. В 2013 году в России были приняты важные законодательные акты, которые определили порядок страхования от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве.

Основные нормативные акты (2013 г.)

1. Федеральный закон № 165‑ФЗ от 16 июля 1999 г. «Об обязательном социальном страховании» – базовый документ, регулирующий все виды обязательного страхования.
2. Федеральный закон № 36‑ФЗ от 5 апреля 2013 г. – вносит изменения в закон о страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (вступил в силу 8 апреля 2013 г.).
3. Федеральный закон № 421‑ФЗ от 28 декабря 2013 г. – уточняет статус страховщиков (коммерческие и некоммерческие организации).
4. Федеральный закон № 331‑ФЗ от 8 декабря 2010 г. – устанавливает страховые тарифы на 2011‑2013 годы.

Все перечисленные законы опираются на Конституцию РФ, Трудовой кодекс и международные договоры России в сфере социальной защиты.

Контакты для обращений

Личный приём (приём граждан)

• Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 6
• Телефон приёма: +7 -95 787‑30‑31
• Электронная запись: через сайт Фонда

График приёма

Структура Фонда социального страхования РФ

Отделы

• Отдел временной нетрудоспособности и материнства – выдача пособий по болезни, декретным выплатам.
• Отдел профессиональных заболеваний и несчастных случаев – расчёт и выплата компенсаций при травмах на работе.
• Отдел страховых тарифов и финансового контроля – формирование тарифов, контроль за их применением.
• Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета, электронных сервисов.
• Отдел юридической поддержки – консультирование страхователей и застрахованных.
• Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов Фонда.

Руководство (по состоянию на 2013 год)

Отзывы граждан и страхователей (2013 год)

Согласно опросам, проведённым Министерством труда и социальной защиты РФ, основные положительные и отрицательные моменты, отмеченные пользователями, выглядят следующим образом:

Положительные отзывы

• Быстрое оформление пособий по временной нетрудоспособности (в среднем 5‑7 дней).
• Удобный Личный кабинет – возможность проверять статус заявления онлайн.
• Квалифицированные консультации в Отделе юридической поддержки.

Критика и предложения

• Неоднозначность в расчёте страховых тарифов для небольших предприятий;
• Длительные сроки рассмотрения заявок по профессиональным заболеваниям (до 30 дней).
• Необходимость расширения сети региональных приёмных пунктов.

Для улучшения качества обслуживания Фонд планирует в 2014 году внедрить автоматизированную систему проверки документов и увеличить количество онлайн‑сервисов.

Краткое резюме

2013 год стал важным этапом в развитии обязательного социального страхования в России. Принятые законы уточнили порядок страхования от временной нетрудоспособности, материнства и профессиональных рисков, а также определили статус страховщиков. Фонд социального страхования РФ продолжает совершенствовать сервисы для граждан, предоставляя широкий спектр контактов и возможностей для получения помощи.

Контактная информация в одном блоке для быстрого доступа:

• Сайт: https://www.fssprus.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон (Москва): +7 -95 787‑30‑30
• E‑mail: info@fssprus.ru
• Личный кабинет: https://lk.fssprus.ru
• Адрес приёма: ул. Тверская, д. 6, Москва, 115035
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 (по записи)