Социальное страхование – это система обязательных и добровольных страховых
программ, направленных на защиту граждан от рисков, связанных с болезнью,
инвалидностью, материнством, старостью и другими социальными угрозами;
В Республике Мордовия функции по организации и контролю за социальным
страхованием возложены на Министерство труда и социальной защиты
Республики Мордовия (далее – МТСРМ).
Основные задачи системы социального страхования в Мордовии
- Обеспечение обязательного медицинского страхования (ОМС) населения.
- Выплата страховых пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Пенсионное обеспечение и страхование от несчастных случаев на производстве.
- Поддержка людей с ограниченными возможностями здоровья.
- Контроль за соблюдением прав застрахованных и надзор за страховыми
организациями.
Организационная структура МТСРМ
Отделы и их функции
- Отдел обязательного медицинского страхования – управление ОМС, работа с полисами, взаимодействие с медицинскими организациями.
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий, контроль за соблюдением трудового законодательства.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – расследование происшествий, выплаты компенсаций.
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями – социальная реабилитация, предоставление льгот.
- Отдел информационных технологий и личных кабинетов – поддержка онлайн‑сервисов, разработка и обслуживание личных кабинетов застрахованных.
- Отдел контроля и надзора – проверка страховых компаний, мониторинг качества услуг.
Руководство МТСРМ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты | Иванов Сергей Петрович | +7 (8342) -5‑01‑01 |
| Заместитель министра – по социальному страхованию | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8342) -5‑01‑02 |
| Начальник отдела ОМС | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8342) -5‑01‑10 |
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mtsrm.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов (офис) |
|
| Электронный адрес | info@mtsrm.ru |
| Личный кабинет застрахованного | https://cabinet.mtsrm.ru Для входа понадобится ИНН и пароль, полученный при регистрации. |
| Личный прием (приёмные часы) | Адрес: г. Саранск, ул. Пушкина, 12, приёмный зал МТСРМ График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) Запись через: онлайн‑форму на сайте или по телефону +7 (8342) -5‑01‑01 |
График приёма граждан в отделах
- Отдел ОМС: Пн‑Пт 09:00‑16:30 (перерыв 13:00‑13:30)
- Отдел временной нетрудоспособности: Пн‑Ср 10:00‑15:00
- Отдел пенсионного обеспечения: Вт‑Чт 09:30‑16:00
- Отдел ОВЗ: Пн‑Пт 10:00‑17:00
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи
на официальном сайте. Они помогают улучшать работу службы.
- Ирина К., г. Саранск – «Благодарю сотрудников отдела ОМС за быструю
выдачу полиса. Онлайн‑кабинет удобный, но иногда «зависает» при загрузке
документов. Надеюсь, в ближайшее время исправят». - Алексей М., г. Ковылово – «Получил пособие по временной нетрудоспособности
в срок, однако процесс подачи заявления был слишком бюрократичным.
Требуется упрощение формы заявки». - Татьяна С., г. Ромоданово – «Отдел по работе с людьми с ОВЗ помог
оформить льготы на проезд. Оперативно и вежливо, но телефонная линия
часто занята».
Как подать заявление онлайн
1. Перейдите в личный кабинет.
2. Выберите нужный тип страхования (ОМС, пособие, пенсия и т.д.).
3. Заполните электронную форму, приложив сканированные копии документов.
4. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ
на указанный электронный адрес.
Полезные ссылки
- Памятка по ОМС
- Инструкция по получению пенсии
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на июль 2026 г. При изменении контактных данных
рекомендуется проверять официальные источники – сайт МТСРМ или горячую линию.