Социальное страхование – это система обязательного и добровольного страхования, обеспечивающая граждан Пензы доступ к пенсионным, медицинским и социальным выплатам. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с органом, какие услуги он предоставляет и где можно оставить отзыв.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://penza-socinsur.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑3452‑55‑00‑01
- Отдел пенсионного обеспечения: 8‑3452‑55‑00‑02
- Отдел медицинского страхования: 8‑3452‑55‑00‑03
- Отдел страхования от несчастных случаев: 8‑3452‑55‑00‑04
- Электронный адрес: info@penza-socinsur.ru
- Личный кабинет (интернет‑сервис): https://penza-socinsur.ru/cabinet
Личный приём и график работы
Личный приём
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8‑3452‑55‑00‑01.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
- Отдел пенсионного обеспечения
- Оформление и выплата пенсий
- Консультации по страховым стажам
- Отдел медицинского страхования
- Выдача полисов ОМС
- Контроль за качеством медицинских услуг
- Отдел страхования от несчастных случаев
- Оформление выплат по временной нетрудоспособности
- Компенсация в случае травм на производстве
- Отдел социальной помощи
- Социальные выплаты семьям с детьми
- Помощь малоимущим гражданам
- Юридический отдел
- Консультации по правовым вопросам страхования
- Разрешение споров с застрахованными лицами
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑3452‑55‑00‑10 | director@penza-socinsur.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑3452‑55‑00‑11 | pension@penza-socinsur.ru |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑3452‑55‑00‑12 | med@penza-socinsur.ru |
Отзывы граждан
Система собирает отзывы через несколько каналов: онлайн‑форму на сайте, телефонную горячую линию и специальный ящик в приёмной. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизировано).
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные» –
- «Получил пенсию без задержек, всё объяснили подробно» –
- Критика и предложения:
- «Слишком долгие очереди в приёмной, просим увеличить количество окон» –
- «Не хватает онлайн‑инструментов для подачи документов, хотелось бы мобильное приложение» –
Все отзывы учитываются при планировании улучшений сервиса. Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Пенсионное обеспечение
- Медицинское страхование (ОМС)
- Страхование от несчастных случаев
- Социальная помощь
- Нормативные документы
Социальное страхование города Пензы – это надёжный механизм защиты прав граждан в сфере пенсионного, медицинского и социального обеспечения; Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и разветвлённой сети отделов, каждый житель может быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также не забывайте оставлять отзывы – они помогают улучшать сервис.