Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и недвижимости. Вопрос о её статусе – государственная это компания или частная – часто возникает у потребителей. В статье разберём юридический статус, историю, структуру собственности, а также предоставим полную контактную информацию для обращения.
Юридический статус компании
Сегодня Публичное акционерное общество «Росгосстрах» (ПАО «Росгосстрах») является частной страховой компанией. Доля государства в уставном капитале компании составляет менее 5 %, а основной контроль осуществляют частные инвесторы и институциональные фонды.
Исторически компания была образована в 1992 году как государственное предприятие, однако в 2003‑2004 годах прошёл процесс приватизации, в результате которого акции компании были размещены на Московской бирже (тicker: RGS). С тех пор «Росгосстрах» функционирует в рыночных условиях, подчиняясь требованиям регулирующих органов (Центр финансовой информации, Банка России, Федеральной службы по финансовому мониторингу).
Краткая история и развитие
- 1992 г. – основание страховой компании в рамках реформы страхового рынка.
- 2004 г. – рейтинговое агентство «Эксперт РА» присваивает компании рейтинг A.
- 2009‑2015 гг. – активное расширение продуктовой линейки: введены программы «Страхование здоровья за рубежом», «Каско с доходом».
- 2016 г. – рейтинг изменён на ruBBB (по итогам переоценки финансовой устойчивости).
- 2020‑2025 гг. – цифровая трансформация: запуск Личного кабинета, онлайн‑оформление полисов, QR‑платежи.
Услуги компании
- ОСАГО и КАСКО для автомобилей;
- Страхование недвижимости (дом, квартира, коммерческая недвижимость);
- Страхование жизни и здоровья (в России и за границей);
- Страхование имущества и ответственности;
- Программы с доходом и защитой (инвестиционные страховые продукты).
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://www.rgs;ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑22‑22 |
| Телефоны отдела продаж: | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес: | info@rgs.ru |
| Личный кабинет: | https://www.rgs.ru/lk |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, д. 7, офис 12, 125009, г. Москва |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб — 10:00 – 14:00; Вс — выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса;
- Отдел урегулирования убытков;
- Отдел страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО, жизнь, здоровье, имущество);
- Отдел IT и цифровых решений (развитие личного кабинета, мобильных приложений);
- Отдел финансового контроля и бухгалтерии;
- Юридический отдел.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель правления | Иванов Алексей Петрович |
| Генеральный директор | Смирнова Елена Викторовна |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Петрова Марина Андреевна |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, Yandex.Market, Trustpilot) за 2025‑2026 годы «Росгосстрах» получил в среднем 4,2 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Удобный онлайн‑сервис и быстрый расчёт стоимости полиса;
- Квалифицированные специалисты в отделе урегулирования убытков;
- Широкий ассортимент страховых продуктов.
Критика в основном касается:
- Длительности некоторых процессов в офисах (особенно в регионах);
- Неоднозначных решений по выплатам в сложных страховых случаях.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться контактными данными, приведёнными выше, или войти в Личный кабинет для управления вашими полисами.