Социальное страхование – это система обязательных и добровольных страховых
программ‚ направленных на защиту граждан от рисков‚ связанных с болезнью‚
инвалидностью‚ материнством‚ несчастными случаями и другими социальными
угрозами․ В Мелитополе вопросы социального страхования решаются через
Отдел социального страхования Мелитопольского муниципального управления․
Контактная информация
Официальный сайт
https://socialinsurance․melitopol․gov․ua
Горячая линия
8 (056) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): 8 (056) -23‑45‑68
- Отдел пенсионного обеспечения: 8 (056) -23‑45‑69
- Отдел страхования от несчастных случаев: 8 (056) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: 8 (056) -23‑45‑71
Электронный адрес
info@melitopol-social․gov․ua
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим полисам‚ справкам и заявкам граждане могут
воспользоваться личным кабинетом․ Регистрация занимает не более 5 минут․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: ул․ Советская‚ 12‚
г․ Мелитополь‚ Запорожская область‚ 72300․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий‚ справок‚ расчёт
страховых выплат․ - Отдел страхования от несчастных случаев – помощь пострадавшим‚
выплаты компенсаций․ - Отдел медицинского страхования – полисы ОМС‚ ДМС‚ справки
о праве на бесплатную медпомощь․ - Отдел социального обслуживания – социальные выплаты‚
пособия по временной нетрудоспособности․ - Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного
кабинета․
Руководство
- Главный специалист – Иванов Сергей Петрович (директор отдела
социального страхования)․ Тел․: 8 (056) -23‑45‑72‚ e‑mail:
ivanov․sp@melitopol-social․gov․ua - Заместитель директора – Петрова Ольга Викторовна․ Тел․: 8 (056) -23‑45‑73‚ e‑mail: petrova․ov@melitopol-social․gov․ua
Отзывы граждан
Алексей‚ 45 лет: «Благодаря онлайн‑кабинету я смог быстро проверить статус
своей заявки на выплату по временной нетрудоспособности․ Всё прозрачно и без
очередей!»
Марина‚ 32 года: «Отдел медицинского страхования помог оформить ДМС для всей
семьи․ Персональный подход и быстрый ответ на горячей линии – плюс!»
Владимир‚ 68 лет: «Пенсионный отдел оказался очень вежливым‚ но иногда
приходится ждать в очереди․ Онлайн‑запись помогла сократить время ожидания․»
Как обратиться?
1․ Онлайн: зайдите на официальный сайт и воспользуйтесь формой «Обратная связь» или
личным кабинетом․
2․ По телефону: позвоните на горячую линию 8 (056) -23‑45‑67 – оператор
подскажет‚ какие документы нужны и куда их отправлять․
3․ Лично: посетите приёмный пункт по адресу ул․ Советская‚ 12 в
указанные часы работы․
Полезные ссылки
- Формы заявлений и справок
- Новости и актуальные изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – мы
готовы помочь каждому жителю Мелитополя!