Социальное страхование – один из ключевых элементов системы социальной защиты населения. В Ленинском районе (г. Саратов) функционирует специализированное подразделение, которое оказывает услуги
по оформлению пенсий, пособий, компенсаций по страховым случаям, а также предоставляет бесплатные юридические консультации.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fss.saratov.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
• Телефон отдела (Ленинский район): +7 -41 268‑15‑71
• Электронный адрес: lenin@fss.saratov.gov.ru
• Личный кабинет граждан: https://lk.fss.saratov.ru

Адрес подразделения

Комитет социальной поддержки населения г. Саратов,
Подразделение по предоставлению мер социальной поддержки по Ленинскому району,
площадь им. Владимира Ленина, 3, г. Саратов, 410012

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма граждан:

• С 01 июля 2026 г. – по средам с 08:00 до 17:00
• Перерыв на обед – с 12:00 до 13:00
• Выходные и праздничные дни – не работают

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 -41 268‑15‑71.

Структура подразделения

Отделы

1. Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий, расчёт страховых выплат.
2. Отдел пособий и социальных выплат – детские пособия, выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
3. Отдел страховых споров – работа с жалобами, судебными исками, компенсациями по ДТП.
4. Юридический отдел – бесплатные консультации, подготовка правовых документов.
5. Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство

Как получить услуги

1. Зайдите на официальный сайт и выберите нужный раздел (пенсии, пособия, страховые споры).
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете – это позволит отслеживать статус заявки онлайн.
3. Запишитесь на приём через форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону горячей линии.
4. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.) и принесите их в отделение.
5. Получите консультацию у специалиста и подпишите необходимые заявления.
6. Ожидайте решения – большинство заявок рассматриваются в течение 30 дней.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы (анонимные, без указания персональных данных):

• Иван П. – «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, персонал вежливый, всё объяснили простым языком».
• Мария С. – «Записалась через личный кабинет, пришла в назначенный день, но пришлось ждать 20 минут, в целом всё устроило».
• Алексей К. – «Юридический отдел помог выиграть дело по ДТП, получили компенсацию в полном размере».
• Ольга Н. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой, однако в итоге всё решают».

Если у вас есть предложения по улучшению работы подразделения, их можно отправить на электронную почту lenin@fss.saratov.gov.ru или оставить отзыв в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Пенсионные выплаты
• Социальные пособия
• Страховые споры
• Часто задаваемые вопросы
• Образцы заявлений и справок

Для получения более детальной информации обращайтесь по указанным контактам или посетите отделение лично. Мы всегда готовы помочь вам разобраться в вопросах социального страхования!