Социальное страхование – это система государственных гарантий, направленная на защиту прав граждан в случае временной нетрудоспособности, беременности и родов, профессионального заболевания, а также в случае получения пособий по временной нетрудоспособности и другим социальным выплатам. В Красносельском районе услуги по социальному страхованию оказываются территориальным отделением Фонда социального страхования России (ФСС).
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss.ru/region/spb/krasnoselskij
- Горячая линия ФСС: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- +7 (812) -23‑45‑67 – приемная
- +7 (812) -23‑45‑68 – отдел выплат
- +7 (812) -23‑45‑69 – отдел кадров
- Электронный адрес: krasnoselskij@fss.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fss.ru (регистрация по СНИЛС)
Адрес и часы работы
Адрес: 199178, г. Санкт‑Петербург, ул. Красносельская, д. 12, офис 3
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел приёма граждан | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Отдел выплат и пособий | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Отдел кадров и документации | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Служба технической поддержки (онлайн) | Круглосуточно (через сайт) | 8‑800‑555‑33‑33 |
Структура отделов
- Отдел приёма граждан – первичный контакт, регистрация заявлений, выдача справок.
- Отдел выплат и пособий – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям.
- Отдел кадров и документации – ведение индивидуального учёта, работа с СНИЛС, оформление документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, онлайн‑обращений.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель начальника (по выплатам): Петрова Марина Владимировна, экономист.
- Главный специалист по работе с гражданами: Кузнецов Алексей Сергеевич.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультации по конкретному вопросу (например, оформление пособия, проверка статуса выплаты) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67. Приёмные часы:
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Среда: 14:00‑16:00 (приём без записи – ограниченное количество мест)
Как подать заявление онлайн
- Зайдите на личный кабинет ФСС и авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля.
- Выберите раздел «Подача заявления» и укажите тип обращения (пособие по временной нетрудоспособности, выплата по беременности и родам и т.д.).
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов (медицинская справка, трудовая книжка, паспорт).
- Отправьте заявление на проверку. Ожидайте уведомления о статусе в личном кабинете или по СМС.
Отзывы граждан
Ирина К. – «Благодарю сотрудников отделения за быстрый отклик; Пособие по временной нетрудоспособности получили в течение 5 дней после подачи заявления онлайн. Служба поддержки помогла решить техническую проблему с загрузкой сканов.»
Алексей М. – «Записался на личный приём через личный кабинет, получил подробную консультацию по выплате по беременности. Ожидание в зале было минимальным, сотрудники вежливые и компетентные.»
Светлана Д. – «Сначала было сложно разобраться в перечне необходимых документов, но оператор горячей линии подробно всё объяснил. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ФСС
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и обновления сервиса
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Горячую линию ФСС или воспользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ получить актуальную информацию о ваших правах и выплатах.