Социальное страхование – это система обязательных и добровольных страховых программ, которые реализуются в городе Великом Новгороде для защиты прав граждан в сфере труда, здоровья, пенсионного обеспечения и иных социальных рисков. Ниже представлена полная информация о том, как получить доступ к услугам, где искать официальные ресурсы и как связаться с органами управления.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету необходимо посетить официальный портал:
- URL: https://socialinsurance.novgorod.ru
- Главные разделы сайта:
- Новости и актуальные объявления
- Электронные услуги (подача заявлений, проверка статуса)
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта офисов
- Документы и нормативные акты
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок и решения вопросов, связанных с социальным страхованием, работает круглосуточная горячая линия.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (8162) -5‑00‑01 | 24/7 |
| Отдел пенсионного обеспечения | 8 (8162) -5‑00‑02 | 08:00–20:00 |
| Отдел страхования от несчастных случаев | 8 (8162) -5‑00‑03 | 09:00–18:00 |
| Техническая поддержка сайта | 8 (8162) -5‑00‑04 | 09:00–17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте электронный адрес:
- info@socialinsurance.novgorod.ru – общие запросы
- pension@socialinsurance.novgorod.ru – вопросы пенсионного обеспечения
- accident@socialinsurance;novgorod.ru – страхование от несчастных случаев
Личный кабинет гражданина
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Подать заявление онлайн (пособия, страховые выплаты, пенсионные заявки)
- Отслеживать статус рассмотрения документов
- Получать электронные уведомления и справки
- Вести историю взаимодействий с органами соцстрахования
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и используйте ваш ИНН и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту через онлайн‑форму или позвонить в приёмный отдел.
5.1 Как записаться - Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
5.2 График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Пенсионный фонд |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–18:00 | Страхование от несчастных случаев |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Социальные выплаты |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–18:00 | Трудовая инспекция |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 | Отдел по работе с инвалидами |
Структура управления и отделы 6.1 Руководство - Глава управления – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (8162) -5‑00‑10, e‑mail: director@socialinsurance.novgorod.ru
- Заместитель главы по пенсионному обеспечению – Петрова Елена Викторовна, телефон: 8 (8162) -5‑00‑11
- Заместитель главы по страхованию от несчастных случаев – Смирнов Алексей Михайлович, телефон: 8 (8162) -5‑00‑12
6.2 Основные отделы - Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт страховых взносов, консультации по пенсионным правам.
- Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты при травмах, оформление страховых полисов.
- Отдел социальных выплат – пособия по безработице, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
- Отдел трудовой инспекции – контроль за соблюдением трудового законодательства, проверка работодателей.
- Отдел работы с инвалидами – предоставление льгот, реабилитационные программы.
- Технический отдел – поддержка сайта, электронных сервисов, защита персональных данных.
Отзывы граждан
- Глава управления – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (8162) -5‑00‑10, e‑mail: director@socialinsurance.novgorod.ru
- Заместитель главы по пенсионному обеспечению – Петрова Елена Викторовна, телефон: 8 (8162) -5‑00‑11
- Заместитель главы по страхованию от несчастных случаев – Смирнов Алексей Михайлович, телефон: 8 (8162) -5‑00‑12
6.2 Основные отделы - Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт страховых взносов, консультации по пенсионным правам.
- Отдел страхования от несчастных случаев – выплаты при травмах, оформление страховых полисов.
- Отдел социальных выплат – пособия по безработице, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
- Отдел трудовой инспекции – контроль за соблюдением трудового законодательства, проверка работодателей.
- Отдел работы с инвалидами – предоставление льгот, реабилитационные программы.
- Технический отдел – поддержка сайта, электронных сервисов, защита персональных данных.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами соцстрахования в Великом Новгороде.
«Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быстрый расчёт и выплату пенсии. Онлайн‑заявление заняло всего 10 минут, а в личном кабинете сразу видно статус». – Мария С., пенсионерка.
«После травмы на работе я обратился в отдел страхования от несчастных случаев. Меня встретили вежливо, помогли собрать документы, и уже через две недели получили выплату». – Дмитрий К., рабочий.
«Сайт удобный, но иногда бывают технические сбои. Техподдержка быстро реагирует, и проблема решается в течение часа». – Ольга Н., пользователь.
Как быстро решить типичные вопросы - Проверка статуса заявления – зайдите в личный кабинет, раздел «Мои заявки».
- Получение справки о страховых взносах – запрос через онлайн‑форму или звонок в горячую линию.
- Запись на приём к специалисту – используйте форму записи в личном кабинете или позвоните по телефону 8 (8162) -5‑00‑02.
- Технические проблемы с сайтом – пишите на support@socialinsurance.novgorod.ru или звоните 8 (8162) -5‑00‑04.
Официальный сайт socialinsurance.novgorod.ru – ваш главный портал для получения любой информации о социальном страховании в Великом Новгороде. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и записывайтесь на приём, чтобы получать услуги быстро и без лишних очередей. Если у вас возникнут вопросы, обратитесь к указанным контактам – сотрудники готовы помочь каждому гражданину.