Социальный фонд России (СФР) в Крыму осуществляет государственные гарантии в сфере пенсионного обеспечения, страхования от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, а также выплаты пособий по беременности и родам. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих получить услуги фонда.

Официальный сайт

Главный портал СФР, где можно оформить заявление, проверить статус выплаты и воспользоваться личным кабинетом:

• https://sfr-spravka.ru/kontakty/respublika-krym/sotsialnyj-fond-rossii-sfr-v-simferopolskom-rajoneu/

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативных вопросов и справок предусмотрена бесплатная горячая линия:

• Горячая линия СФР (Крым): 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)

Региональные телефонные номера отделений:

• Головное отделение в Симферополе: +7 (3652) -5‑00‑00
• Филиал на ул. Курортная, 4: +7 (3652) -5‑01‑01
• Отделение в г. Крымск (ул. Слободская, 104): +7 (3655) -5‑02‑02

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@sfr-krym.ru

Личный кабинет

Все услуги СФР доступны в личном кабинете – удобном онлайн‑сервисе, где можно:

1. Подать заявление о выплате пособий;
2. Отследить статус уже поданных документов;
3. Получить выписку из страхового стажа;
4. Обновить персональные данные.

Ссылка на личный кабинет: https://lk.sfr-spravka.ru

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделения необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.

График приёма

Отделение	Пн‑Пт	Сб‑Вс
Головное отделение, ул. А. Невского, 17а, Симферополь	09:00 – 18:00	выходной
Филиал, ул. Курортная, 4, Симферополь	09:00 – 17:00	выходной
Отделение в г. Крымск, ул. Слободская, 104	10:00 – 16:00	выходной

Структура отделений и основные подразделения

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
• Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – выплаты по ТНТ и ПТ.
• Отдел временной нетрудоспособности и материнства – пособия по болезни, беременности и родам.
• Отдел социальных программ – льготы, субсидии, социальная поддержка малоимущих.

Руководство

Главное управление (ГУ‑РО) Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Крым возглавляет:

• Виктория Гарольдовна Потеряйко – управляющий отделением, г. Симферополь, ул. А. Невского, 17а.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Госуслуги» и официальный сайт фонда:

1. «Благодарю сотрудников СФР за быструю обработку заявления о выплате пособия по беременности. Всё сделали в течение 5 дней, а личный кабинет позволил отслеживать статус онлайн».
2. «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом, информация предоставлена чётко».
3. «Записался на личный приём через сайт, получил консультацию в отделении на Курортной, 4. Оказалось, что мне положена дополнительная льгота по оплате ЖКХ».
4. «Проблемы с входом в личный кабинет решались быстро через службу технической поддержки – получили новый пароль по СМС».

Как подать обращение

Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
• Электронную почту info@sfr-krym.ru с указанием ФИО, ИНН и краткого описания вопроса.
• Личное посещение любого из отделений в часы приёма.
• Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑100‑0‑500.

Полезные ссылки

• Официальный портал СФР
• Личный кабинет СФР
• Портал государственных услуг РФ
• Министерство труда и социальной защиты РФ

---